Zorgcentralist
24 - 36 uren per week
Per
direct
Sluitingsdatum
18 augustus 2022
Heb jij hart voor de zorg, kun je snel schakelen tussen gesprekken en systemen en draai jij je hand niet om voor een drukke dag- of avonddienst waarin jij het verschil maakt voor cliënten die zorg nodig hebben? Dan verwelkomen we jou graag als collega in ons gezellige team op onze zorgcentrale in Veldhoven!
Waarom deze baan voor jou?
Goede werk-privé-balans
Diensten van 4 tot 8 uur tussen 7.00 en 23.30 uur: een goede balans tussen werk en privé, met volop ruimte voor je gezin en hobby’s.
Onregelmatigheidstoeslag
Voor de weekend- en late diensten ontvang je bovenop je salaris een onregelmatigheidstoeslag. Daarmee kun je weer leuke dingen doen in je vrije tijd.
Wat ga je doen?
Als zorgcentralist is het voortdurend schakelen tussen gesprekken, systemen, apps en chats. Je verricht veel handelingen tegelijk. Terwijl je geconcentreerd en met aandacht luistert, beantwoord je alarmmeldingen, hulpverzoeken en andere vragen. Dat doe je namens verschillende zorgorganisaties en bedrijven die klant zijn van Altide. Je bent betrokken, maar werkt tegelijkertijd doelgericht aan een oplossing. Met jouw kennis en overzicht zorg je ervoor dat de juiste zorg eenvoudig en snel op de goede plek terechtkomt.
- Je geeft zelfstandig adviezen bij klantvragen, vraagt zorg aan of regelt de inzet van een hulpverlener.
- Je ontvangt alarmoproepen, analyseert deze en zet de juiste hulpverlening in;
- Je signaleert eventuele knelpunten in de hulpverlening.
- Je zorgt tijdens de gesprekken voor de administratieve afhandeling van de klantvragen.
- Je werkt zelfstandig binnen een team.
- We werken 7 dagen per week volgens een rooster tussen 7.00 en 23.30 uur. Zo kun je je werk goed combineren met thuis en zorgen we samen voor een goede werk-privébalans.
- Je hebt een opleiding in de zorg, bijvoorbeeld VIG of doktersassistent.
- Je hebt actuele kennis van verschillende vormen van zorg en e-health. Ook ben je bekend met medische termen. Ervaring in de zorg is een pre.
- Je bent op zoek naar een uitdagende baan in de directe zorg aan patiënten en cliënten, maar niet per se ‘aan het bed’, waarbij je goed om kunt gaan met tijdsdruk.
- Je kunt goed luisteren én doorvragen.
- Je staat sterk in je schoenen, durft beslissingen te nemen en blijft standvastig.
- Je houdt het hoofd koel in crisissituaties en bent stressbestendig. Daarbij kun je spoedzaken en zaken met minder spoed van elkaar scheiden.
- Je kunt goed overweg met ICT-systemen en kunt daartussen snel schakelen. We werken nu met meer dan 20 verschillende systemen.
- Zowel mondeling als schriftelijk beheers je de Nederlandse taal uitstekend. Ook spreek je goed Engels.
- Optimistisch, eenvoud, verbindend en vernieuwend: dat zijn onze kernwaarden. Herken jij je hierin? De kernwaarden geven aan wie we zijn als organisatie, hoe we omgaan met onze opdrachtgevers en cliënten en met elkaar als collega’s. Het is onze bedrijfscultuur. Iedere medewerker kent de kernwaarden en handelt hiernaar. Met deze kernwaarden weet je waarom we iets doen en op welke manier we dat doen.
- Bij indiensttreding kun je ons een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) overhandigen.
- En niet onbelangrijk: je hebt humor :-)
- Een arbeidscontract voor in eerste instantie een jaar. De functie is voor minimaal 24 uur per week, waarbij we verder samen het aantal uren bepalen.
- Salaris conform cao-VVT, FWG 35 met o.b.v. 36 uur)
- Een team van deskundige en leuke collega’s en een fijne werksfeer in een maatschappelijk betrokken en innovatieve organisatie.
- Je krijgt de kans om jouw talenten en vaardigheden optimaal te benutten en te blijven leren en ontwikkelen via trainingen en (bij)scholingen, onder andere via het gevarieerde aanbod van GoodHabitz.
- Je werkdagen en -tijden bepalen we samen. Een goede balans tussen werk en privé vinden we heel belangrijk. Zodat je naast je werk genoeg tijd over houdt voor familie, vrienden en hobby’s.
- Eindejaarsuitkering van 8,3%.
- Pensioenopbouw bij het Pensioenfonds Zorg en Welzijn.
- Laptop van de zaak, met prima thuiswerkfaciliteiten.
- Gratis lidmaatschap van Espria Ledenvereniging: cadeautje bij je aanstelling!
- Fit en gezond blijven vinden we heel belangrijk. Daarom kun je binnen Espria gebruik maken van een uitgebreid aanbod op het gebied van vitaliteit. Vaak gratis of anders met korting.
Naar vacature
Meer vacatures van Altide
Meer Zorgcentralist vacatures