Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Medewerker Verkoop Binnendienst / Klantenservice

26 april 2022 | close: 25 mei 2022
Beko Groothandel BV is een dochteronderneming van Coöperatieve Vereniging Beko u.a., een totaalpartner in business voor brood- en banketbakkers, chocolatiers en ijsbereiders, mede dankzij de synergie tussen haar vijf dochterondernemingen. Elk bedrijf heeft een eigen specialisme en gezamenlijk bieden deze bedrijven alles waaraan een moderne bakkerijonderneming en ijssalon behoefte heeft.

Beko Groothandel levert grondstoffen voor het maken van brood- en banketproducten, patisserie, ijs en chocolade. Met onze vier distributiecentra, gevestigd in Meppel, Utrecht, ’s-Gravenzande en Veghel, kunnen wij bakkers, patissiers, chocolatiers en ijsbereiders verspreid door heel Nederland, voorzien van hun persoonlijke assortiment. De Verkoop Binnendienst is onderdeel van de afdeling Commercie en bestaat uit vier teams, op distributiecentrum één. Ieder team heeft haar eigen coördinator. De Verkoop Binnendienst communiceert met klanten over bijvoorbeeld leveringen, klachten, speciale (kortings-)acties en vragen over de producten. Daarnaast verzorgt het de verwerking van orderstromen vanuit diverse leveranciers en bijbehorende facturatie richting de klant. De afdeling werkt intensief samen met de accountmanagers, de logistieke afdelingen, de kwaliteitsafdeling en de financiële administratie.

Wij zijn binnen ons Verkoop Binnendienst team in Utrecht per juli op zoek naar een:

MEDEWERKER VERKOOP BINNENDIENST / KLANTENSERVICE B-to-B en B-to-C

(ca. 32 uur per week, minimaal 4 dagen)

Wat ga je doen:

Je hebt dagelijks op een plezierige, klantgerichte manier contact met klanten. Je zorgt dat hun orders tijdig worden ingediend en foutloos worden verwerkt. Je verstrekt informatie over het assortiment, prijzen en acties. Vragen en klachten handel je volgens de geldende processen en voorwaarden netjes af. Daarnaast verzorg je ook administratieve taken ten behoeve van de facturatie.

Wat vragen wij:

Heel eerlijk? Een enthousiaste thuisbakker van brood en zoetigheid die ervaring heeft in een klantenservice-omgeving waar je zowel bedrijven (B-to-B) als consumenten (B-to-C) te woord staat. Als je geen thuisbakker bent, maar wel die klantenservice-kanjer, lees dan ook vooral verder.

Wat vragen we nog meer?

• Mbo werk- en denkniveau;
• Kennis van bakkerij en/of groothandels/logistieke-omgeving is een pré;
• Vooral ervaring in B-to-C klantenservice
• Kennis van ordermanagementsystemen, webshop, CRM (bij voorkeur) SuperOffice;
• Voldoende kennis en vaardigheden van Microsoft Word, Excel en Teams;
• Relevante administratieve kennis;
• Je kunt op een prettige en toch resultaatgerichte manier met klanten communiceren;
• Je bent accuraat, flexibel en stressbestendig;
• Naast werken in eamverband kun je ook uitstekend zelfstandig werken;
• Je beschikt over een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent helemaal van deze (digitale) tijd;
• Je bent representatief, je treedt plezierig en betrouwbaar op namens Beko Groothandel!

Wat bieden wij:

• Een goed salaris (afhankelijk van je ervaring);
• Netto arbeidsvoorwaarden volgens de cao Groothandel in Levensmiddelen;
• Werken in een gemotiveerd team;
• Een leuke, professionele werkomgeving;
• Veel aandacht voor plezierig en gezond werken;
• Regelmatige proeverijtjes van taart, ijs, chocolade en brood;
• Pensioenopbouw en reiskostenvergoeding;
• 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband;
• Opleidingsmogelijkheden (bij vast dienstverband).

meer...



Meer vacatures van Beko Techniek