International Sales Support E-Commerce

We usually respond within
a day
Krijg jij energie van het contact met klanten, het binnenhalen van (grote) deals en zie jij jezelf als een echte
teamplayer
? Vind je het daarnaast ook tof om je vast te bijten in een uitdaging en zet je graag een stapje extra? Dan ben jij misschien wel de sales topper die wij nog zoeken voor ons B2B team!

Vanuit onze afdeling hebben wij dagelijks contact met zakelijke klanten om voor hen het ultieme geefmoment te creëren en een passend gepersonaliseerd cadeau te ontwerpen zodat zij hiermee klanten of medewerkers kunnen verrassen en blij kunnen maken. Daarnaast is het leveren van goed klantcontact belangrijk voor ons. Om dit te kunnen blijven doen zijn we nu op zoek naar iemand die ons team komt versterken.

 

Wat je doet:

• Je bent verantwoordelijk voor de verkoopontwikkeling in jouw markt(en). Van het eerste contact tot aan de after-sales service van de bestellingen, begeleid je de klanten bij de realisatie van hun projecten van gepersonaliseerde relatiegeschenken;
• Je bent daarbij ook de brug tussen de productievloer en jouw zakelijke klant; je zorgt dat orders worden ingeboekt in ons planningssysteem met alle relevante order- en klantinformatie zodat ons productieteam aan de slag kan;
• Je bent gedreven, doelgericht en enthousiast om de maandelijkse omzet- en margedoelstellingen te behalen;
• Je analyseert maandelijks de voortgang van jouw markt(en): op omzet en marge niveau, maar ook op kwaliteit en klantcontact;
• Je werkt samen met verschillende teams binnen YourSurprise om uiteindelijk de beste kwaliteit te kunnen leveren;
• Je onderhoudt relaties met jouw bestaande klanten om zo meer loyaliteit en herhaal aankopen te realiseren.

 

Hier kom je terecht:

Je wordt onderdeel van ons E-Commerce team, dit is een internationaal team dat bestaat uit meer dan 10 verschillende nationaliteiten. Team Zakelijk is een onderdeel van team E-Commerce waarin momenteel 6 collega's alle zakelijke klanten binnen YourSurprise te woord staan. Ook het zakelijke team bestaat uit meerdere nationaliteiten: Frans, Duits en Nederlands en voertaal binnen het team is Engels. Samen pakken we het klantcontact voor 28 landen op in deze 4 talen. Dit alles doen wij via telefoon en email, vanuit onze YourSurprise campus.

Wie ben jij?

• Je hebt minimaal 2 jaar sales ervaring en bent minimaal 32-uur per week beschikbaar;
• Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk (meerdere talen zijn een pré);
• Je hebt een hands-on mentaliteit en krijgt graag dingen voor elkaar;
• Je staat sterk in je schoenen en bent niet bang om te onderhandelen;
• Je bent flexibel en schiet niet snel in de stress;
• Je bent resultaatgericht en kan goed omgaan met deadlines;
• Je bent een echte teamplayer, iemand waar we op kunnen bouwen en hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel;
• Je bent kritisch en streeft altijd naar het beste resultaat;

Wat je krijgt:

 

• Een super toffe fulltime functie;
• Een mooi salaris met winstdeling;
• Reiskostenvergoeding voor de auto of ov;
• Laptop van de zaak;
• Een collectieve pensioenregeling, voor je oude dag;
• 25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en 8% van je bruto jaarsalaris als vakantiegeld;
• Een heerlijke lunch (tegen een kleine vergoeding) en iedere dag een volle fruitmand;
• Toegang tot Open Up, een platform wat professionele begeleiding geeft op mentaal en vitaal vlak;
• Een YourSurprise sportclub, toffe feesten, gezellige vrijdagmiddagborrels en het jaarlijkse legendarische weekend weg met het hele bedrijf. Allemaal op vrijwillige basis natuurlijk;
• Oneindig veel knuffels van één van onze kantoorhonden;
• Wil jij shinen op je nieuwe fiets? Op de fiets gaan is goed voor jouw gezondheid en het milieu. Daarom kun je als YourSurpriser gebruik maken van een fietsplan: 'Lease a Bike'.

Team
Locations
Zierikzee

Current job openings and internships

Zierikzee

Our Campus

Company gym

Filled with all the work-out machines and tools you can imagine. If you are part of YourSurprise, you have unlimited access.

Bistro

The heart of the Campus where we come together, enjoy parties and, most importantly of all enjoy delicious meals prepared by our Chef Leo.

Recharge rooms

Our recharge rooms offer the perfect space for some "me" time to recharge your battery.

YourSurprise Guesthouse

We have a guesthouse for our international colleagues, right in the heart of Zierikzee.

What we do

You may already know that we create personalised gifts, but we do much more than that. Giving and receiving gifts isn't just about the gift itself, but about the message behind it. The feeling. It's the thought that counts. All of this, along with the timing of the gifting moment are what makes it so special for the recipient.

We help our customers to create these special moments. We use our (social media) channels and websites to give people ideas. We offer online tools to bring those ideas to life quickly and easily. And we're here for them, even if things go wrong.

About YourSurprise

YourSurprise is an international operating online giftshop, specialised in personalised gifts. We are active in 28 countries and try to reach our customers through 29 independent YourSurprise websites. All gifts are made and shipped from the beautiful town of Zierikzee.

YourSurprise is voted the Best Online Gift Shop 2023!

Woohoo! Out of more than 100 companies, we have been named the Best Online Gift Shop 2023 (Shopping Awards). Everyday we try to spread happiness all over the world and we’re more than delighted that our customers have voted for us! More than 300 happy colleagues work hard everyday to provide a smile on our customers' faces. Therefore, thank you!

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van YourSurprise
Meer International Sales Support E-Commerce vacatures