Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Inkomensconsulent Intake
Functie omschrijving
Als Rotterdam willen we er zijn voor mensen die een steuntje in de rug nodig hebben om werk en inkomen te vinden. Dit is waar jij van wordt in de rol van Inkomensconsulent voor team intake, want jij bepaalt of iemand recht heeft op uitkering. Je behandelt iedereen op dezelfde eerlijke en rechtmatige wijze. Het toetsen van uitkeringsaanvragen op de wet- en regelgeving valt onder jouw werkzaamheden. Je weet daardoor complexe financiële gegevens te analyseren en kunt berekeningen maken. Daarnaast heb je een scherp oog op situaties die niet lijken te kloppen, weet snel te schakelen in crisissituaties en voelt exact aan wanneer je moet ingrijpen. Je kent het belang van een goede administratie. Je rapporteert uitgebreid over je onderzoeksbevindingen. Je weet hierin een balans te vinden tussen kwaliteit en kwantiteit. Jij zorgt ervoor dat de belangen en de wensen van de gemeente en die van de Rotterdammer wordt gewaarborgdFunctie eisen (1) en -wensen (•)
Jij weet wat nodig is en durftverantwoordelijkheid
te nemen. Je werkt
planmatig
en
structureert je eigen werkproces, maakt een planning met realistische doelen en behoudt het overzicht. Daarnaast werk je
integer
en haal en geef je informatie aan doelgroepen over hun persoonlijke inkomenssituatie. Dit doe jij door je te verdiepen in de situatie of vraag van de burger.
Klantgerichtheid
staat voorop tijdens het toetsen en beoordelen van de vraagstukken die de burger bij jou neerlegt.
Je bent
communicatief vaardig
en weet als geen ander hoe het is om onder tijdsdruk
beslissingen
te nemen of neemt een standpunt in zodra de belangrijkste informatie voorhanden is. Je bent een kei met het opvoeren, invoeren, bewerken en autoriseren van gegevens in uitkeringssystemen. Als
resultaatgerichte
collega laat je zien dat je jouw caseload
zelfstandig
beheert. Je
werkt
graag
samen
met collega’s binnen en buiten je team en zij zijn op hun beurt blij met jouw
flexibiliteit
. Een nieuwe werkwijze maak je snel eigen. Je bent
stressbestendig
en stelt bij een hoge werkdruk collega’s binnen jouw team gerust door kalm op te treden. Want je weet als als geen ander weet hoe je onder tijdsdruk
prioriteiten
blijft stellen.
Eisen
Je hebt minimaal een afgeronde Mbo-opleiding niveau 4;
Je hebt minimaal twee jaar werkervaring als inkomensconsulent opgedaan in de afgelopen vier jaar;
Je hebt minimaal één jaar werkervaring met inkomstenverrekening;
Je hebt minimaal één jaar kennis van en ervaring met het uitvoeren van de participatiewet;
Je hebt één jaar werkervaring met het systeem Socrates;
Je beheerst de Nederlandse taal in woord en schrift.
Wensen
Je hebt een training fraude alertheid afgerond;
Je hebt een training Voorliggende voorzieningen afgerond;
Je hebt minimaal één jaar ervaring met het werken in een online Digitaal Dossier;
Je hebt minimaal één jaar werkervaring met het systeem Suwinet;
Je hebt minimaal één jaar werkervaring met het systeem e-Suite.
Algemeen
Heb je interesse in deze functie?Klik dan op de blauwe Solliciteer button op deze pagina.
En let op, want voor onze functies geldt:
- De meeste functies zijn tijdelijke functies voor een langere periode. Soms met uitzicht op vast. ZZP is niet altijd mogelijk
- Goede beheersing van het Nederlands is voor alle functies vereist
- Ervaring bij een overheidsorganisatie is een grote pré, soms een eis.
- We ontvangen graag jouw CV in het Nederlands, liefst in Word format
- Vermeld je functies en werkzaamheden inclusief jaartallen en maanden, meest recente bovenaan.
Meer vacatures van ZuidProfs