Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Commercieel klant- administratie medewerker
Het gaat lekker met HUUS, we groeien hard en snel. We hebben net een tweede winkel geopend en er zijn ambitieuze groeiplannen. Om deze reden zijn wij op zoek naar een Commercieel klantadministratie medewerker. We zien dat we steeds meer klanten krijgen. Daarnaast hebben we nog veel leuke uitdagingen m.b.t. optimalisatie van onze werkprocessen. Heb jij zin om mee te groeien met ons en zie jij het als een geweldige uitdaging om onze klanten iedere dag blij te maken? Lees dan snel verder.
In de functie Commercieel klantadministratie medewerker ben jij het aanspreekpunt voor klanten met een servicevraag. Dit kan verschillende oorzaken hebben, aan jou de taak om hier zo goed en snel mogelijk achter te komen en te kijken of we hier iets aan kunnen doen.
In deze functie zal je naar verwachting voor 50% aan de telefoon zitten en ben je voor 50% bezig met de administratieve taken, zodat onze klanten op de hoogte zijn en jouw collega´s ook weten wat er moet gebeuren. Je belt zowel actief naar klanten, als het aannemen van binnenkomende telefoontjes. Een grote hoeveelheid telefoontjes per dag schrikt jou dus niet af!
Taken
- Je zit in de tweede telefoonlijn en belt klanten zelf uit;
- Je luistert goed en actief naar het verhaal van de klant en achterhaalt wat er aan de hand is;
- Hier komen jou commerciële talenten van pas: Jij kan de beste oplossingen bedenken en zorgt er daarmee voor dat de klant blij is;
- Je zorgt voor de juiste administratieve afhandeling en zet eventueel een opdracht uit aan je collega´s voor de afhandeling;
- Je denkt en werkt actief mee om onze werkprocessen te optimaliseren.
Wat vragen we van jou?
- Een afgeronde passende opleiding op minimaal MBO 4 niveau;
- Aantoonbare commerciële (telefonische) werkervaring of een hele duidelijke ambitie waarom je deze functie wilt bekleden;
- Aantoonbare ervaring in een administratieve functie;
- Een doorzettersmentaliteit die weet te overtuigen en niet loslaat totdat het gelukt is! Dit wel met een stralende glimlach en klantgerichte houding;
- Je denkt en handelt in oplossingen en niet in problemen;
- De groei waarin wij zitten brengt de nodige hectiek met zich mee, hier kan jij goed mee omgaan;
- Je kan snel schakelen tussen verschillende taken;
- Je bent nauwkeurig en zorgt voor een volledige administratieve afronding;
- Je signaleert en vertaalt dit naar de organisatie.
Wat krijg je van ons?
- Een dynamische functie;
- Je komt in een leuk team waar samenwerking op nummer 1 staat. Er wordt hard gewerkt, maar er is ook zeker ruimte voor een lolletje;
- Marktconform salaris;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief.
Meer vacatures van Huus.nl