Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Duits sprekende hulpverleners
Gütentag! Sprechst du Deutsch? En dan wel vloeiend? Kom heldendaden verrichten bij VHD.
Gütentag! Sprechst du Deutsch? En dan wel vloeiend? Kom heldendaden verrichten bij VHD. Jij maakt namelijk het verschil, meerdere keren per dag. Jij hoeft geen Menschen te bellen tijdens etenstijd en een abonnement aan te schmeren. Nee, want mensen bellen jou met een hulpvraag. Van autopech tot een ski-ongeluk in het buitenland of een schoorsteenbrand. Jeden Tag krijg jij de eer om iets belangrijks voor anderen te betekenen.
Waarom jij bij VHD wilt werken
- Wij bieden een startsalaris van €12,36 bruto per uur, met daarbij onregelmatigheidstoeslagen voor avond-, nacht- en weekenddiensten die variëren van 25% tot 75% afhankelijk van de dienst die je draait.
- Een cultuur die doet denken aan die van een familiebedrijf.
- Jouw collega’s zijn je steun en toeverlaat; geen vraag is te gek.
- Onze personeelsvereniging Oranje Blauw organiseert de leukste activiteiten.
- Lunchen doe je in ons gezellige bedrijfsrestaurant. Potje tafelvoetbal?
- Vitaliteit vinden wij belangrijk. Daarom hebben we onze eigen sportschool die 24/7 open is.
- Wij bieden vele doorgroeimogelijkheden. Wil je stappen maken? Vertel het ons, dan stippelen we samen jouw route uit.
- Je werkt in een modern kantoor met goede faciliteiten.
- Wij hechten veel waarde aan contact met collega’s en hulp bieden aan elkaar. Dit maakt dat niemand standaard thuis werkt. Na een half jaar staat het je wel vrij om met je teamleider te overleggen of je af en toe thuis kan werken.
- Een specifieke opleiding is niet vereist, wij leiden je intern op tot professioneel telefonisch hulpverlener.
- Altijd op zoek naar nét dat beetje extra kunnen betekenen voor degene aan de andere kant van de lijn. Wij noemen dat ook wel een 9+ momentje.
- Wij bieden een reiskostenvergoeding van 21 cent per kilometer, tot een maximale afstand van 40 km voor een enkele reis.
Maar laten we wel eerlijk tegen je zijn
- Je moet wel tegen reuring kunnen. Het is nooit stil bij ons op de werkvloer door alle binnenkomende hulpvragen.
- Piekmomenten als de zomervakantie of tijdens een harde storm betekent knallen. Maar dat doe je natuurlijk wel samen met je fanatieke collega’s.
Kenmerken van helden bij VHD
- Empatisch vermogen. Het is belangrijk dat je je goed kunt inleven in de situatie van degene aan de andere kant van de telefoon.
- Vooruitdenkend. Staat iemand in de brandende zon te wachten op hulp? Zorg ervoor dat de monteur flesjes water meeneemt voor de getroffenen.
- Luisterend oor. Luisteren naar de hulpvraag is cruciaal. Op basis daarvan maak jij bepaalde keuzes.
- Nederlands en Duits sprekend. Basis-Engels is ook handig. Andere talen zijn een pré.
- Mbo4+ werk- en denkniveau. Basis computervaardigheden zijn daarnaast ook belangrijk.
Waar kom ik te werken?
VHD is een alarmcentrale in Deventer. Bij VHD zijn er meerdere afdelingen waar je heldendaden kunt verrichten. Tijdens het eerste gesprek bespreken we de verschillende mogelijkheden met elkaar en bepalen welke het best bij jou past. Dit is jouw startpunt en daar begint jouw carrière bij VHD. Benieuwd welke diensten er binnen VHD zijn?Mobiliteit
Met onze mobiliteitsdiensten helpen wij bestuurders weer snel op weg. Bij pech en schade, in binnen- en buitenland, staat ons team hulpverleners 24 uur per dag, 7 dagen per week klaar voor hulp en advies. Daarbij hebben wij maar één doel; snelle en vakkundige hulp met niet alleen aandacht voor het voertuig, maar juist ook voor de bestuurder en inzittenden.Klantcontact
Op deze afdeling komen veel verschillende vragen binnen. Het varieert van iemand die met spoed medische hulpmiddelen (rolstoel) nodig heeft of iemand die stilstaat langs de kant van de weg met zijn of haar scootmobiel. Maar daarentegen beantwoorden we ook eenvoudigere vragen zoals het overschrijven van een auto.Reparatie & onderhoud
Team Reparatie & onderhoud stuurt de juiste hulp als één van onze opdrachtgevers belt met een storing: de lift is stuk, het klimaatsysteem heeft onderhoud nodig of een koeling bij één van onze opdrachtgevers HEMA begeeft het. Onze hulpverleners sturen de monteur op pad en helpen de opdrachtgever totdat de storing is verholpen.Medisch & zorg
Team Medisch & zorg is de vraagbaak voor iedere reiziger of oudere en bestaat veelal uit artsen, verpleegkundigen en hulpverleners met een talenknobbel. Deze hulpverleners helpen mensen met alledaagse situaties, maar ook met heftige situaties als ongevallen op reis, ziekte op reis of zelfs overlijden.Veiligheid
Onze hulpverleners van de Particuliere AlarmCentrale (PAC) waarborgen de veiligheid in ons land. Zo behandelen ze (urgente) meldingen op het gebied van brandveiligheid, inbraak, cameratoezicht, voertuigbeveiliging, medische en niet-medische personenalarmering. Daarnaast monitoren en detecteren ze ongewone situaties en volgen deze op.meer...
Meer vacatures van Vhd