Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Secretaresse / procesondersteuner

• Geplaatst op 26-11-2021
• Solliciteren voor 14 december 2021

Ben jij een secretariële duizendpoot en werk je graag in een dynamische omgeving bij een maatschappelijk betrokken organisatie? Dan is dit echt iets voor jou!

Voor ons secretariaat op de locatie Deventer zoeken wij een spin-in-het-web, een nieuwe collega die net zo enthousiast en daadkrachtig is als wij.

Wat houdt deze veelzijdige functie in en waar ga je werken?

Als (proces)ondersteuner op de front-office zorg je er samen met je collega’s voor dat de dag vlekkeloos verloopt. Je prioriteit ligt bij het zorgvuldig afhandelen van het telefoonverkeer; je beantwoordt de telefoon, screent en verbindt door en neemt berichten aan. Daarnaast verwerk je e-mails en ben je onder andere verantwoordelijk voor de voortgang, bewaking en afronding van alle administratieve processen rondom de cliënt. Je bent het eerste aanspreekpunt voor cliënten aan de telefoon en balie en fungeert als vraagbaak voor cliënten en behandelaren. Daarnaast houd je je bezig met (complex) agendabeheer, het ondersteunen van teamvergaderingen en het onderhouden van contact met cliënten of derden via telefoon en e-mail. Je bent in staat om overzicht te creëren en te bewaken en zorgt er door jouw oog voor detail ook voor dat de interne processen goed verlopen. Wanneer je mogelijkheden voor verbetering ziet, laat je dat horen.

Tevens ben je als (proces)ondersteuner ook teamsecretaresse voor één van de teams binnen de regio. Jouw taak is om aan te sluiten bij overleggen om zo de ondersteunende rol zo efficiënt mogelijk te laten verlopen. Je bent gewend om veel zaken tegelijk aan te pakken en tot een goed einde te brengen. Met een grote dosis eigenaarschap en zelf startend vermogen draag je ook hier bij aan de verdere ontwikkeling van efficiënte administratieve en secretariële processen.

Kortom, je bent het visitekaartje van Accare en weet zowel je interne als externe klant goed te bedienen.
Je maakt onderdeel uit van het totale secretariaat van Overijssel+ met locaties in Apeldoorn, Deventer, Hardenberg, Harderwijk, Hengelo, Kampen, Steenwijk en Zwolle.

Jouw standplaats wordt Deventer maar indien nodig kan het zijn dat je incidenteel je werkzaamheden vanuit een andere locatie binnen de regio uitvoert.

Wat zien wij graag bij jou terug?

We vinden een flexibele, praktische en proactieve instelling een must. Daarnaast vinden we het belangrijk dat we elkaar op een positief-kritische manier kunnen aanspreken. Je bent een teamspeler, niet snel van je stuk te brengen en je bent communicatief vaardig. De diversiteit in de werkzaamheden vraagt erom dat je snel kunt schakelen, focus kunt houden en prioriteiten kan stellen. Je bent onderscheidend omdat je, indien nodig, besluiten durft te nemen, je open en leergierig opstelt, lef hebt, initiatief toont en de ambitie hebt om de administratieve processen optimaal te laten verlopen. Je bent een klantgerichte persoonlijkheid die ervan houdt om met elkaar goed werk af te leveren.

Je bent nauwkeurig en beheerst de Nederlandse taal uitstekend. Je hebt goede digitale vaardigheden, waaronder goede kennis van Word en Excel. Heb je al ervaring met XMCare? Dat is mooi meegenomen.

Het goed kunnen organiseren en het zorgen voor overzicht en structuur vind je vanzelfsprekend.
Word jij enthousiast van deze vacature, heb je minimaal een afgeronde opleiding op MBO+ werk- en denkniveau, ben je voor 24 uur per week beschikbaar (op maandag, woensdag en vrijdag) en

meer...



Meer vacatures van Accare