Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Customer support medewerker STRATO
Ben je een enthousiaste (technische) troubleshooter? Ben jij altijd degene die gebeld wordt als anderen computerproblemen hebben? Bouw jij je eigen website? Of ben jij een kei in het verhelpen van foutmeldingen bij klanten?
Zijn de woorden Webhosting, Domain, Homepage Construction, Online Shop, Online Storage Hi Drive en Webspace voor jou geen vreemde woorden? Dan ben jij wellicht dé kandidaat! We zouden graag van jouw technische superkrachten gebruik willen maken!
Wij zoeken voor onze nieuwe opdrachtgever
naar een fulltime klantcontactspecialist die met een lach op het gezicht klanten telefonisch te woord staat of terzake kundig reageert op e-mails.
026 - 372 45 80
hr@directservicegroep.nl
De komende jaren richten we ons bij DIRECT nog meer op de ondernemers waar we mee samenwerken. ‘Uitblinken in Klantcontact’ en de weg daarnaartoe staat hoog in ons vaandel. Bij DIRECT streven we ernaar een 9+ organisatie te zijn. We verplaatsen ons graag in een ondernemer en helpen diegene verder in tijden van drukte. Samen kijken we elke dag weer naar de beste oplossingen en zetten we passende tools in om ondernemers 24/7 te ontzorgen op het gebied van klantcontact. Door dit pad te blijven volgen dragen we bij aan de DIRECT belofte: ondernemen makkelijk maken. Denk je dat je hier ook jouw steentje aan bij kunt dragen?
Wij zoeken voor onze nieuwe opdrachtgever
naar een fulltime klantcontactspecialist die met een lach op het gezicht klanten telefonisch te woord staat of ter zaakkundig reageert op e-mails.
Wat je van ons kunt verwachten:
Een groeiend bedrijf met heel erg veel ruimte om jezelf te ontwikkelen.Je komt te werken in een team met alleen één helder doel voor ogen: de klant blij maken.
Met behulp van flexibele werktijden kun je een optimale balans tussen werk en privé creëren.
Een marktconform salaris. Na afronding van de training én succesvolle eerste stappen in het werk, zullen we je snel een nieuw aanbod doen.
Een werkplek in het centrum van Arnhem, op slechts vijf minuten lopen van het centraal station.
Een actieve personeelsvereniging die verschillende activiteiten organiseert.
- Een sfeervolle bedrijfskantine waar je voor één euro per dag kan lunchen.
Een kapper in het pand waar je een paar keer per maand voor een leuk prijsje een nieuwe coupe kan krijgen.
Onze geschikte (toekomstige) collega ziet er als volgt uit:
Je bent fulltime beschikbaar voor een training van één week op onze locatie. Goed te weten: de training zal gegeven worden in het Nederlands. De documentatie is in het Engels geschreven.Je hebt een prettige telefoonstem.
Je denkt oplossingsgericht en schakelt snel.
- Je bent minimaal 30 uur per week beschikbaar.
- Je kunt je als geen ander inleven in de belevingswereld van STRATO klanten.
- Je hebt affiniteit met Information Technology.
Je kunt als geen ander multitasken: luisteren, analyseren en de juiste oplossing bieden tegelijkertijd.
Je bent erg ruim inzetbaar: je werktijden liggen van maandag tot en met vrijdag tussen 08:00 uur en 20:00 uur en in het weekend tussen 10:00 uur en 18:30 uur.
Verder beheers je perfect de Nederlandse taal en kun je je prima redden in het Engels. Zowel in woord als in schrift.
Je woont in Arnhem of omgeving.
Het vinden van een juiste match neemt tijd in beslag. Maar wij geloven erin dat wanneer dé vonk overslaat het ook echt voorbestemd is. We nodigen je daarom graag uit bij ons ‘thuis’ bij DIRECT en gaan in gesprek met jou. Dus wie weet tot binnenkort. En drinken we samen een lekker kopje koffie!
Vanessa van Lente & Roxanne Oosterbaan
Team HR
Wij houden van lef, maar wel in combinatie met sympathie. Dit geldt voor wat je ook doet. Wanneer je met je collega’s spreekt, je leidinggevende of een klant. Durf en doe dit vol passie. We werken in een dynamische en informele organisatie waar duurzame relaties en groei centraal staan. Benieuwd naar hoe wij te werk gaan? Neem dan
!
DIRECT Klantcontact verzorgt al jaren ultiem klantcontact voor diverse ondernemers, groot en klein. Naast telefonische antwoordservice kunnen ondernemers bij DIRECT terecht voor ook andere bereikbaarheidsdiensten zoals e-mailafhandeling, webcare, WhatsApp en live chat. DIRECT Klantcontact is onderdeel van DIRECT Service Groep, een meer dan 120 enthousiaste medewerkers tellende organisatie die gespecialiseerd is in het ontzorgen van de ondernemer. Elke dag weer werken energieke collega’s aan de groei van andere organisaties, en natuurlijk die van onszelf. Ons motto? Ondernemen Makkelijker Maken! Zo ambitieus en resultaatgericht als dat we zijn streven we dat ook altijd na en maken we dit waar. We kunnen jouw hulp maar al te goed gebruiken.
meer...
Meer vacatures van Direct Service Groep