Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Customer service medewerker tech

Sla deze vacature op!
Werken bij een award winning telecombedrijf waar iedereen welkom is. Jij en jouw glimlach kunnen niet wachten! Word customer service medewerker bij T-Mobile in Den Haag en neem plaats in de driver seat van je eigen persoonlijke ontwikkeling. Dit is je start. Groei jij met ons mee?

Dit is wat je gaat doen
Jij bent de customer service medewerker van T-Mobile Ondernemen die klein zakelijke klanten vriendelijk te woord staat. Als Customer Service Medewerker Tech verzorg jij de technische support van onze zakelijke klanten. Je gaat aan de slag met technische vragen over internet, modems, routers, simkaarten en je zult je bezighouden met het oplossen van storingen.

Wat je van ons kunt verwachten
Heel veel! Bij T-Mobile staat je persoonlijke ontwikkeling nooit stil. Jij bent verantwoordelijk voor jouw eigen ontwikkeling en jij bepaalt dus ook hoe, wat en wanneer je leert. Je kunt kiezen uit ruim 200 digitale trainingen via online campus om zowel aan je persoonlijke als functie-gerelateerde leerbehoefte te voldoen.

Jij bent in the lead, dus ouderwetse functioneringsgesprekken en beoordelingen, daar doen we niet aan. Jij zorgt dat je manager en je collega’s op de hoogte zijn van jouw doelen en ontwikkeling. Dat noemen we Great Conversations.

Voor jouw inzet mag je natuurlijk iets terugverwachten. Je kunt rekenen op:
een startsalaris van € 13,50 per uur.
een contract op uitzendbasis bij En-Flex dat we bij goed functioneren omzetten naar een contract bij T-Mobile
flexibele werktijden in overleg binnen openingstijden.
toeslagen wanneer je ’s avonds of in het weekend werkt.
de mogelijkheid en faciliteiten om thuis te werken in overleg.
een op maat gemaakt persoonlijk leerpad met unlimited mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen.
borrels, uitjes en feesten.

Naast ongeveer 2000 enthousiaste collega’s, bieden wij ook het volgende:
Open, ondernemende en dynamische werksfeer
Hybride werken
Echte doorgroeimogelijkheden
Freedom to work
Inwisselbare feestdagen
Workshops, learningweeks, sportieve uitjes, jaarlijkse skitrip gezellige borrels en leuke feesten georganiseerd door Young T-Mobile.
T-Mobile is vanaf nu erkend Top Employer! Een prachtige bevestiging van de inclusieve en challenging werkomgeving waarvoor T-Mobile zich elke dag inspant. Een omgeving waarin alle medewerkers eindeloze mogelijkheden krijgen om zich te ontwikkelen en werkgeluk te vinden.

Daarbij denkt T-Mobile Unlimited: een ongeremde, creatieve manier van denken.
WAT JE KAN
Onze ideale customer service medewerker is enthousiast, zelfstandig en resultaatgericht. Je laat graag zien wat je kunt en je vindt het fijn in een goede sfeer samen te werken. Verder zou jij jezelf typeren als klantgericht en heb je een groot verantwoordelijkheidsgevoel. In een altijd veranderende omgeving blijf jij rustig en weet jij het overzicht goed te bewaren. De glimlach die jij meebrengt is ongeëvenaard. Zelfs door de telefoon heen voelen klanten dat. Jij bent servicegericht en hebt 1 doel voor ogen: het probleem van de klant oplossen. Je bent empathisch en jouw communicatieve vaardigheden maken dat je elk gesprek. mooi weet af te ronden. Ook als er niet direct een oplossing voorhanden is. Jij hebt technische affiniteit en vindt het leuk om technische problemen op te lossen, ook in je vrije tijd. Daarnaast ben je leergierig. Misschien weet je nog niet alles als je begint met je werk. Maakt niet uit, we leren het je graag. Als jij geïnteresseerd bent in de nieuwste technologische ontwikkelingen, maak je je de kennis snel eigen. Daarnaast heb je:

technische affiniteit.
mbo-werk- en denkniveau.
een aanpakkersmentaliteit. Je komt afspraken na en gaat elke dag voor de beste service.
meer...



Meer vacatures van En Flex