Medewerk(st)er & Reserveringen
Reisorganisatie Stichting Het Buitenhof groeit en is op zoek naar een
Medewerker Informatie & Reserveringen met een voor reizen én voor mensen
(minimaal 3 dagen per week)
Geloof jij ook in een inclusieve samenleving, waarin mensen met een
beperking zorgeloos en onbeperkt vakantie kunnen vieren?
Wil jij een bijdrage leveren aan onze missie om alle beperkingen weg te nemen op gebied van vakanties vanuit de overtuiging dat iedereen recht
heeft op onbeperkt vakantieplezier?
Wie zijn wij?
Stichting Het Buitenhof is een bijzondere en unieke reisorganisatie; Wij organiseren
begeleide groepsreizen voor een bijzondere doelgroep. Dit betekent dat onze
medewerkers en vrijwilligers ook bijzondere mensen moeten zijn. Mensen met het hart
op de juiste plaats, met enthousiasme en doorzettingsvermogen.
Niet voor iedereen is reizen vanzelfsprekend. Onze uitdaging is om een reis te
organiseren die past bij de beperking en/of zorgvraag van onze klant. We zorgen met
elkaar voor onbeperkt vakantieplezier voor al onze reizigers en bieden bovendien de
zekerheid aan ouders, familie en verzorgers door ervoor te zorgen dat alles tot in de
puntjes geregeld is.
Wat ga je doen?
Je bent als Medewerker Informatie & Reserveringen hét gezicht en de stem van de
organisatie en functioneert derhalve als Adviseur en Verkoper. Samen met jou willen wij
onze klanten nog beter informeren, helpen en zorgen voor een uitstekende
vakantiebeleving. Je bent continu actief op zoek naar commerciële kansen. Je realiseert
je als geen ander het belang van een klantgerichte en commerciële focus en weet de
behoeften van onze klanten te vertalen naar verkoopresultaten.
Je bent dienstverlenend ingesteld en je vindt het een uitdaging om de juiste reis te
adviseren, te verkopen en af te handelen aan onze doelgroep. Je adviseert en informeert
telefonisch en per mail (potentiële) reizigers over ons reisaanbod en je vindt het leuk om
onze reizen te presenteren op verschillende beurzen en bijeenkomsten. Naast het
verkopen van reizen is de afdeling ook een servicecenter waar klanten en vrijwilligers (de
begeleiders van onze groepsreizen) met hun vragen over vakanties terecht kunnen.
Je bent o.a. verantwoordelijke voor:
- Verwerken van de reserveringen (telefonisch, e-mail en aanmeldingsformulieren)
- Administratief afhandelen van de reservering voor zowel reizigers als vrijwilligers
- Contacten onderhouden ouders/ verzorgers van onze reizigers
- Contact onderhouden met hoteliers en leveranciers
- Je hebt een afgeronde toeristische opleiding op MBO-niveau
- Je hebt ervaring met Word en Excel
- Dienstverlening zit in je bloed
- Je bent positief ingesteld, hebt gevoel voor humor en een opgeruimd karakter
- Je werkt secuur en weet om te gaan met deadlines
- Je hebt commercieel inzicht en kunt klantgericht denken en handelen
- Je bent communicatief zeer vaardig
Bij ons krijg je:
- Een leuke functie binnen een bijzondere en specialistische reisorganisatie;
- Een superleuk enthousiast team;
- Salaris passend bij functiegroep 4 CAO reisbranche;
- Aanvullende verzekeringen voor WGA en WIA;
- Een arbeidsovereenkomst voor 7 maanden, met de intentie tot verlenging naar
Naar vacature
Meer vacatures van Buitenhofreizen
Meer Medewerk st er & Reserveringen vacatures