Medewerker Debiteurenbeheer
Als medewerker debiteurenbeheer ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten met vragen over betaalachterstanden op gebied van persoonlijke leningen. Op een empathische en heldere manier geef je inzichten in de mogelijkheden om betaalachterstanden op te lossen. Hierbij staat de samenwerking met de klant en het team centraal. Ook verricht je administratieve werkzaamheden zoals het verwerken van post en mail en tevens verwerk je alle gegevens in de systemen.
HOE ZIET JOUW WERKDAG ERUIT?
Jouw team bestaat uit een groep hardwerkende collega’s. Dagelijks begin je met een dagstart, waarna de teams veel vrijheid krijgen qua dagindeling. Je behandelt zelfstandig de diverse dossiers. Je bewaakt overschreden betaaltermijnen van particuliere klanten op het gebied van consumptief krediet. Je benadert klanten telefonisch om de openstaande posten te bespreken. Je treft betalingsregelingen en maakt betaalafspraken. Je bent contact- en vertrouwenspersoon voor de klanten.
HERKEN JIJ JEZELF IN DIT PROFIEL?
- Je hebt ervaring in de horeca of detailhandel en je wil graag een carrière switch maken en jezelf verder ontwikkelen op het gebied van debiteurenbeheer. Of je hebt ervaring opgedaan als debiteurenbeheerder of je hebt ervaring binnen een rol met klantcontact waar omgang met bemiddeling, weerstand en emoties centraal staat.
- Je bent in bezit van een mbo-4 diploma.
- Je bent in bezit van NVI of bereid deze binnen 6 maanden te behalen op kosten van de opdrachtgever.
- Je bent in het bezit van WFT Basis en WFT Consumptief Krediet of je bent bereid deze op kosten van de opdrachtgever te behalen.
- Je hebt bij voorkeur ervaring met het opzetten van rapportages, creditchecks en het bepalen van kredietlimieten.
- Je bent een uitstekende bemiddelaar, je hebt een empathische instelling en overtuigingskracht.
- Je voelt je goed thuis in een dynamische werkomgeving en bent leergierig.
DE FEITEN OP EEN RIJ
- Een uitdagende functie voor 32 tot 40 uur per week.
- Het salaris bedraagt maximaal € 2800,00 bruto o.b.v. 40 uur.
- Een 13e maand.
- Een start op uitzendbasis, maar met kans op een contract bij de opdrachtgever. Zodra je op contract wordt overgenomen, geniet je ook van mooie extra’s zoals 29 vakantiedagen.
- Voldoende mogelijkheden om jezelf te ontwikkelen. Zo investeert deze opdrachtgever graag in jouw groei en ontwikkeling door bijvoorbeeld WFT cursussen en examens aan te bieden.
- Volledige reiskostenvergoeding o.b.v. OV. De locatie is op loopafstand van metrostation Bullewijk en is daarom uitstekend te bereiken.
- Een laptop en de mogelijkheid om 3 dagen vanuit huis te werken bij een 40-urige werkweek.
- Een thuiswerkvergoeding.
- Een gemotiveerd en dynamisch team waar jij volledig jezelf kunt zijn.
Naar vacature
Meer vacatures van Arto