Belangrijk

Frontdesk Supervisor – wellness
Help jij ons om het merk Otium op te zetten en de omzet in ons nieuwe hotel en wellnessresort te laten groeien? Meewerkend supervisor Frontdesk Wellness gezocht met een passie voor gastbeleving.

Uren: Fulltime
Locatie: Roosendaal
 
Wie ben jij?
Jij weet hoe je samen met jouw teamleden alle gasten in de watten kunt leggen en het bezoek aan de wellness tot een ware belevenis kunt maken zodat zij van een heerlijk ontspannen dag kunnen genieten.

Verder ben jij:

• Van nature gastvrij, enthousiast en houdt van aanpakken en hebt oog voor detail;
• Representatief en hebt goede omgangsvormen;
• Goed in zelfstandig werken en kunt nieuwe vaardigheden snel aanleren;
• Ervaren in leidinggeven;
• Communicatief erg sterk en hebt natuurlijk affiniteit met wellness;
• Punctueel en kunt goed organiseren, structureren en overzicht houden;
• Een teamspeler en voorbeeld voor anderen;
• In staat om anderen te motiveren en activeren, voor het juiste resultaat;

Verder heb jij:

• Minimaal een MBO 4 niveau opleiding afgerond
• Minimaal 2 jaar operationele en relevante werkervaring in een vergelijkbare functie.
• Ervaring met reserveringssystemen;
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in zowel woord als geschrift, elke andere taal is een pré.

Wat ga je doen?

Als meewerkend Supervisor Frontdesk Wellness ben je verantwoordelijk voor het soepel laten verlopen van alle zaken rondom de wellnessgast. Het overzicht houden op reserveringen, correct registeren van vouchers en betalingen, ontvangst van gasten, stimuleren van upsell, afhandelen van klachten en reviews en uiteraard het sturen en enthousiasmeren van het team behoort tot jouw takenpakket.

Je begeleidt jouw teamleden en bent daarbij een betrouwbaar aanspreekpunt. Je weet jouw team te motiveren, inspireren en waarderen. Je hebt kennis van alle faciliteiten en diensten van de afdeling en geeft hierover actief voorlichting, advies en instructies aan de gasten. Je draagt zorg voor de kwaliteit.

Met jouw kennis, ervaring en enthousiasme, til je het team naar een hoger niveau zodat elke gast het wellnessresort relaxt verlaat met een glimlach. Daarnaast houd je je eigen KPI’s in de gaten net als die van je team en onderhoud je een sterke band met het management.

Binnen onze organisatie is veel ruimte voor je eigen ontwikkeling. Waar krijg jij energie van? Otium groeit samen met jou verder als sterk merk, waar iedere medewerker met kennis en plezier aan bijdraagt.

Wat wij bieden:

Werken bij Otium Wellness Hotel Roosendaal betekent werken in een zeer sfeervolle en luxueuze omgeving met de leukste collega’s. Iedereen heeft hierbij dezelfde passie: ervoor zorgen dat iedere gast een perfect verblijf ervaart.

Wij bieden wij je:

• Salaris conform Horeca cao;
• Contract voor 38 uur per week (voltijd);
• Zeer aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden zoals o.a. fors voordeel op hotelovernachtingen;
• Pensioenregeling bij Pensioenfonds Horeca & Catering (vanaf 18 jaar);
• Voordelig fitness- en sportabonnementen via het Entreo platform;
• 25 vakantiedagen o.b.v. voltijd dienstverband en 8% vakantiegeld;
• Een reiskostenvergoeding vanaf 10 km.

Kun jij jezelf helemaal vinden in bovenstaande beschrijving en heb je interesse in deze functie? Reageer dan via het onderstaand formulier.

Belangrijk! 

We reageren op alle inzendingen per 1 september 2023.
We willen je bij voorbaat bedanken voor je inzending en zijn onwijs blij met jouw interesse voor Wellnesshotel Otium.

Supervisor Frontdesk wellness

Samen met het team zorg jij voor een top ontvangst aan de frontdesk, zodat de wellness gast relaxt en met een lach het resort weer verlaat.

Medewerker front desk

Gasten in de watten leggen, dat is waar jij blij van wordt. Iedere dag opnieuw zorg jij samen met collega's voor een perfect verblijf van de gasten.

Saunameester

Jij weet altijd je hoofd koel te houden en bent degene die een opgieting in de sauna tot een ware belevenis voor de gasten weet te maken zodat zij heerlijk ontspannen een saunaronde kunnen doen.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Otium