Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Fulltime Callcenter medewerker bij Mediahuis

Ben jij altijd op de hoogte van het laatste nieuws en help jij graag anderen? Start dan als Fulltime Callcenter medewerker bij Mediahuis in Amsterdam!

40 uur per week
€13,93 per uur

Wat ga je doen?

Dit is Mediahuis!

Mediahuis is één van de grootste mediabedrijven in Nederland. Met merken van de Telegraaf en VROUW tot aan Dumpert en NSMBL, Mediahuis heeft het allemaal. Door de verschillende merken bereikt Mediahuis een grote en diverse doelgroep. Hiermee informeren en amuseren zij dagelijks mensen door het hele land. Mediahuis is een open en gezellige organisatie en ze zijn op zoek naar nieuwe collega´s!

Tell me more!

Alle abonnees van de grote merken die onder Mediahuis vallen moeten op een vriendelijke manier worden geholpen. Elke dag helpen enthousiaste callcenter medewerkers mensen met het beantwoorden van vragen en het oplossen van klachten. Geen dag is hetzelfde bij Mediahuis en jij zorgt er voor dat elke klant met een voldaan gevoel het gesprek verlaat. 

Ook staat het behouden van abonnees centraal in deze functie. Dit kan jij als geen ander! Wanneer een abonnees ontevreden zijn of willen opzeggen gaan jouw commerciële voelsprieten aan. In zulke gesprekken adviseer jij de klant over nieuwe en passende producten.

Werktijden en training:

Om jou helemaal 
up and running
te krijgen en te zorgen dat jij je weg kan vinden in het Mediahuis-systeem zul je worden ingewerkt via een inwerktraject. In de eerste week krijg je E-learnings die je zelf thuis kan maken en in de tweede week zijn er 3 verplichte trainingsdagen waarbij je gaat meeluisteren met collega´s. De verplichte dagen zijn maandag, dinsdag en woensdag. Goed nieuws! Dit inwerktraject krijg je gewoon uitbetaald. Verder is de maandag een verplichte werkdag!

De volgende startdatum is
8 juni 2023!
De klantenservice afdeling is van maandag tot en met vrijdag van 8.00 uur tot 17.00 uur geopend. Op zaterdagochtend zijn ze geopend van 08.00 tot 11.00. 

Één keer in de drie weken moet je daarom ook op de zaterdagochtend beschikbaar zijn. 
meer...



Meer vacatures van StudentJob