Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Klantenservice medewerker woningcorporatie
Ben jij op zoek naar een veelzijdige functie als Klantcontact medewerker in Leiden. Weet jij hoe je klanten het gevoel geeft dat ze welkom zijn? Zowel aan de telefoon, achter de balie als via de mail/WhatsApp. Zet dan nu de eerste (of tweede) stap bij een woningcorporatie. Lees verder en solliciteer als klantcontact medewerker bij Portaal Arnhem.
Functie omschrijving
Je start op 20 juni 2022 samen met zes andere klantcontact medewerkers. Jullie krijgen twee weken trainingen en cursussen zodat jullie met vertrouwen en zelfstandig huurders te woord kunnen staan. Tijdens de trainingen leer je het bedrijf kennen, je collega’s en alles over de eerste skill. Er zijn 5 klantcontact skills en in 6 maanden leer je ze allemaal. Als klantcontact medewerker ben je het visitekaartje voor alle huurders, dus wij investeren graag in jou.Jij gaat op het regiokantoor in Arnhem werken. Op het regiokantoor gebeurt het. Daar komen de huurders bij de balie, worden de woning verhuurd en aan een nieuwe bewoner opgeleverd. Als klantcontact medewerker in Arnhem is het belangrijk dat je Arnhem kent. Portaal heeft door heel Arnhem en omgeving woningen. Hoe beter jouw beeld is, bij de buurten, straten en wijken hoe beter.
Naast het telefonisch klantcontact, heb je klantcontact aan de balie en via de mail/social media/WhatsApp. Daarnaast ondersteun je collega’s uit de tweede lijn met allerlei administratieve en klantzaken. Wij zoeken daarom een klantcontact medewerker met ervaring en allround kwaliteiten.
Functie eisen
Je bent afgestudeerd op HBO niveau. Of je hebt een MBO niveau 4 diploma;Je hebt minimaal 1 jaar telefonische klantcontact ervaring of ervaring bij een woningcorporatie;
Je bent 5 dagen in de week beschikbaar;
Je hebt een thuiswerkplek en beschikt over een eigen computer/laptop.
Jij bent verzorgd, communicatief en behaalt resultaten in een dienstverlenende functie.
Een online test is onderdeel van de procedure.
Bedrijfsprofiel
Portaal is een van de grootste woningcorporaties van Nederland. Meer dan 50.000 huishoudens hebben een leuke betaalbare woning via Portaal.meer...
Meer vacatures van Assignmentz