Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Customer Service Medewerker

Je werkt in teamverband met je andere collega’s van CS op de operationele afdeling. Samen met de routeplanner(s) ben je verantwoordelijk voor een vast werkgebied en de klantbeleving. Je bent een echte verbinder tussen de operatie en klant en weet vaak de klant van antwoord te voorzien alvorens de vraag gesteld wordt. Tevens werk je ook nauw samen met andere afdelingen zoals pallet- en facturatieadministratie. In deze rol weet je feilloos vraag en aanbod samen te brengen met een gezonde dosis balans tussen bedrijfs- en klantbelang.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent klantgerichtheid, stressbestendig, assertief en communicatief vaardig;
• Je hebt ervaring met MS office programma’s (Word/Excel/Outlook);
• Je hebt ervaring met TMS/Itec;
• Je hebt taalvaardigheid in het Nederlands/Engels/Duits in taal en geschrift.

Wat bieden we jou?

€2.200,- tot €3.000,- bruto per maand excl. vakantietoeslag
32-40 uur
24 vakantiedagen en 3,5 ATV-dagen op jaarbasis
MBO+/HBO werk- en denkniveau

Wat bieden wij jou?

• Je komt te werken in een leuk en hecht team dat al jaren bij Farm Trans werkt. Er wordt hard gewerkt en er heerst een collegiale werksfeer.
• Geen dag is hetzelfde en je staat dicht bij de klant en de operatie van het bedrijf.
• Farm Trans is een organisatie die de laatste jaren hard is gegroeid. We voorzien ook verdere groei, wat maakt dat de organisatie verandert. Hierin kun en mag je mee ontwikkelen. Er liggen veel kansen om zaken op te pakken.
• Er bestaat de mogelijkheid tot parttime werken. En vind je bijvoorbeeld duurzaamheid een interessant thema, dan kun je deelnemen aan de werkgroep Sustainability. Of wil je inspraak hebben in de bedrijfsvoering, neem dan plaats in de op te richten Ondernemingsraad. Zo zijn er tal van initiatieven waar je aan kunt deelnemen.

Collega aan het woord

'Het leuke aan mijn werk is dat ik elke dag een spin in het web ben tussen de operatie en de klant, daarbij elke dag streef om de beste service te geven.'

, aldus Rochelle Domenie.

Sollicitatieproces

• Solliciteer op deze vacature
• 1

e
interview met teamleider CS

• 2

e
interview met Business Unit Manager

• Kennismaking CEO Farm Trans
• Arbeidsvoorwaardengesprek met medewerker van de afdeling HRM
• Aanstelling

Kernbegrippen

Word jij mijn nieuwe collega?

Jean bespreekt het graag persoonlijk met je. Je kunt hem bellen op
meer...



Meer vacatures van Farm Trans