Functioneel Beheerder

Functioneel Beheerder
Ben jij een proactieve en gedreven professional met een passie voor het beheren en optimaliseren van informatiesystemen? Heb je ervaring in het vertalen van gebruikerswensen naar concrete IT-oplossingen? Dan zijn we op zoek naar jou!

Waar kom je te werken?
De SGD levert vanuit de gemeente Dordrecht aan zeven Drechtstedengemeenten (Dordrecht, Zwijndrecht, Papendrecht, Sliedrecht, Hardinxveld-Giessendam, Hendrik-Ido-Ambacht en Alblasserdam) en een aantal Gemeenschappelijke Regelingen kwalitatief hoogwaardige en efficiënte backoffice diensten. De SGD biedt de betrokken organisaties de mogelijkheid zich meer te richten op de kerntaken die zij vervullen voor de bewoners, bedrijven en instellingen.

Een van de diensten is het leveren van Functioneel beheer op een bepaald aantal applicaties. De Functioneel beheerders vormen een divers team en geven elkaar de ruimte om feedback te geven en te ontvangen. Tevens willen de Functioneel Beheerders steeds meer pro-actieve activiteiten oppakken vanuit een regierol.

Wat ga je doen?
In de rol van Functioneel Beheerder maak je onderdeel uit van het team Realisatie van de Servicegemeente Dordrecht (SGD). Onder team Realisatie valt het vakgebied Functioneel Beheer en ben je de schakel tussen klant en techniek. Wij verrichten werkzaamheden op het gebied van +/- 50 grote en kleine applicaties. Hierbij valt te denken aan de Office-pakketten, een zaaksysteem, een besluitvormingsapplicatie en een servicemanagementapplicatie. We bieden daarnaast ondersteuning bij verschillende projecten met raakvlakken op het gebied van Functioneel Beheer. Onze scope is gebaseerd op de standaard en keuze applicaties voor onze klanten.

Als Functioneel Beheerder ondersteun je de klanten met de volgende werkzaamheden:

• Beheren en onderhouden van verschillende informatiesystemen en applicaties binnen onze organisatie
• Analyseren van de behoeften en wensen van gebruikers en deze vertalen naar functionele specificaties
• Coördineren van wijzigingen en updates in samenwerking met de IT-afdeling en externe leveranciers
• Oplossen van incidenten en problemen, en gebruikers ondersteunen bij vragen en issues
• Uitvoeren van tests en kwaliteitscontroles om de werking van de applicaties te waarborgen
• Opstellen en bijwerken van documentatie, zoals handleidingen en werkinstructies

Wat neem je mee?

• MBO of HBO werk- en denkniveau
• Kennis van het vakgebied Functioneel Beheer
• Kennis van BISL en ITIL-processen
• Kennis van zaakgericht werken is een pré

Je bent een proactieve, initiatiefrijke medewerker die zelfstandig te werk gaat. Organiseren en samenwerken in teamverband zit in je genen. Je hebt een klantgerichte, dienstverlenende instelling met oog voor kwaliteit en kwantiteit. Nauwkeurigheid heb je hoog in het vaandel staan met tevens een kritische blik naar je eigen werk en naar datgene wat er om je heen gebeurd. Je vindt het leuk om je vakkennis up-to-date te houden en een bijdrage te leveren aan de maatschappij. Je hebt een groot leervermogen, waardoor je snel nieuwe werkzaamheden en systemen eigen maakt. Als de werkzaamheden het vereisen, werk je buiten kantoortijden verder.

Wat bieden we jou?

Naast een arbeidsovereenkomst voor 1 jaar voor 36 uur per week, met uitzicht op een vast dienstverband, kun je rekenen op:

• Salaris van maximaal € 4.752,- bruto per maand (schaal 9, cao gemeenten) bij een werkweek van 36 uur
• Opleidingsmogelijkheden om te blijven groeien in je vak
• Een Individueel Keuze Budget (IKB) van 17,05% van je brutosalaris. Dit budget mag je bijvoorbeeld inzetten voor:
• extra verlofdagen
• een fietsregeling
• het inkopen van extra pensioen
• een bijdrage aan sportgerelateerde zaken
• Flexibel werken met de mogelijkheid om thuis te werken
• Woon-werk reiskostenvergoeding. Reis je met het openbaar vervoer? Dan krijg je deze kosten 100% vergoed.
• Ouderschapsverlof
• Pensioenregeling bij ABP
• Collectieve premiekorting bij zorgverzekeraar IZA, Menzis of CZ
• Een werkgeversbijdrage voor tegemoetkoming in de zorgverzekering.

Solliciteren of meer weten?
Klinkt dit als de uitdaging waar jij naar op zoek bent en wil je solliciteren? Daar zijn we blij mee! Vul het digitale formulier in en solliciteer met een motivatiebrief en recent cv. Verwachten wij dat we een goede match kunnen zijn, dan nodigen we jou uit voor een gesprek. Wij zien je sollicitatie met interesse tegemoet!

Wil je meer weten over de functie of heb je vragen? Schroom niet om contact op te nemen met Erik Nous. Hij is bereikbaar via het Serviceloket (078-7708008).

Acquisitie stellen wij niet op prijs!

Over Dordrecht

Dordrecht is omringd door water, maar dat heeft ons nooit gehinderd. Wij gaan uit van mogelijkheden en niet van beperkingen. Ruimte is in Dordrecht daarom een bijzonder woord. Wij geven jou een podium voor persoonlijke ontwikkeling, eigen inbreng en ambities. Als je deze ruimte pakt gaat er een wereld voor je open. Voor jezelf en voor de stad.

Dordrecht heeft een mooie historie als stad, en wij willen de verbinding maken met de toekomst. Deze verbinding tussen historie en vernieuwing leidt telkens weer tot nieuwe kansen en nieuwe perspectieven. Die perspectieven moet je kunnen zien. Van ons krijg je ruimte en verantwoordelijk om de perspectieven te verbinden met onze ambities. Concreet betekent dit zie je kansen, verzilver ze.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Dordrecht
Meer Functioneel Beheerder vacatures