Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Service Desk SAP Consultant
Als medewerker van onze service desk maak je deel uit van het Service Desk Team dat bestaat uit drie medewerkers. Vanuit ons hoofdkantoor (Maastricht Airport) ga jij aan de slag om onze klanten te woord te staan. Jij routeert meldingen in het ticketsysteem, beoordeelt de urgentie en bent in staat om zelfstandig meldingen af te handelen. Kom je er niet uit? Geen probleem, dan pak je het ticket samen op met een collega van de 2e-lijns support. De klant geholpen en jij weer een schat aan ervaring rijker. Je zorgt natuurlijk dat documentatie binnen de service desk up-to-date is en werkinstructies zijn bijgewerkt.
Jouw profiel
Het belangrijkste in deze functie is dat jij je hoofd koel weet te houden. Je raakt niet in de stress wanneer een klant een probleem ervaart. Je bent nieuwsgierig en wilt weten wat de oorzaak is. Als Service Desk SAP Consultant zie je mogelijkheden om processen te verbeteren en die durf je ook met collega’s te delen.Voor deze vacature zoeken we kandidaten met minimaal MBO-4 niveau en – bij voorkeur – een afgeronde IT-opleiding;
- SAP-kennis is een must
- Ervaring met een of meerdere SAP-modules: FiCo en MM
- Bekend met SAP ABAP en Workflow
- Kennis van nieuwe technologieën als S4HANA of bereid om deze te leren
- Kennis van Windows- en Office-applicaties
- ‘Can-do’ mentaliteit
- Proactieve houding
Wij bieden
- Direct een goed startsalaris
- Werkklimaat in een dynamische organisatie, die kwaliteit uitstraalt en ruimte biedt aan ondernemerschap
- Mooie kansen om je te ontplooien en mee te groeien met onze organisatie
- Gedreven collega’s in een professionele, informele werksfeer
- Een Individueel Arbeidsvoorwaarden Budget (IAB) is beschikbaar, waarmee je kunt investeren in je persoonlijke ontwikkeling, extra vrije dagen kunt ´kopen´ of andere persoonlijke afspraken kunt maken
Is deze job écht iets voor jou?
Heb je vragen over de functie Service Desk SAP Consultant? Neem dan contact op met Rob Smeets, directeur Connect Solutions, r.smeets@connect-solutions.nl of stuur meteen je CV met motivatiebrief.Werken bij Connect Solutions
Connect Solutions ontwikkelt SAP add-ons die het werken met SAP eenvoudiger maken. Tooling op een solide basis van SAP ERP die precies doet wat ze moet doen. Niets meer en niets minder. In combinatie met excellente SAP-consultancy helpen we organisaties met het zo efficiënt mogelijk inrichten en digitaliseren van hun vitale processen. Connect Solutions heeft partnerships met wereldspelersen
. We zijn persoonlijk genoeg om op kleine schaal te sparren, maar hebben ook precisieoplossingen voor grote, complexe organisaties. Healthcare, Finance, Industry & Retail zijn core sectors.
meer...
Meer vacatures van Connect Solutions