Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
After Sales Coördinator
In de uitdagende functie van After Sales Coördinator ben je een direct aanspreekpunt voor klanten met machines van Kaak Dough Technology. Je zorgt ervoor dat bij afname van nieuwe machines een lijst met spare parts wordt opgesteld met bijbehorende prijzen. Je maakt offertes voor spare parts voor bestaande klanten en helpt klanten bij storingen. Omdat we wereldwijd actief zijn krijg je een landengebied toegewezen waar je het eerste aanspreekpunt wordt op het gebied van storingen en spare parts.
Kaak is wereldwijd één van de belangrijkste producenten van complete geautomatiseerde productielijnen en voor de industriële bakkerijbranche. Wij zijn een dynamisch familiebedrijf en hebben een leidende marktpositie in diverse markten in Europa. Samen met gekwalificeerde experts werken wij verder aan het uitbouwen van onze marktpositie en oplossingen portfolio. Kaak Dough Technology B.V. is een succesvolle wereldspeler op het gebied van kwalitatief hoogwaardige en betrouwbare deegverwerkende machines voor industriële- en middelgrote broodbakkerijen. Er vindt een totaalpakket plaats van verkoop tot aan de ontwikkeling en productie van standaard of klantspecifieke machines en productielijnen.
AFTER SALES COÖRDINATOR.
In de uitdagende functie van After Sales Coördinator ben je een direct aanspreekpunt voor klanten met machines van Kaak Dough Technology. Je zorgt ervoor dat bij afname van nieuwe machines een lijst met spare parts wordt opgesteld met bijbehorende prijzen. Je maakt offertes voor spare parts voor bestaande klanten en helpt klanten bij storingen. Omdat we wereldwijd actief zijn krijg je een landengebied toegewezen waar je het eerste aanspreekpunt wordt op het gebied van storingen en spare parts.Doel van de functie
Tot je verantwoordelijkheden behoren:- Inventariseren van de wensen van de klant
- Verzamelen van de gegevens die intern voorhanden zijn om te bepalen welke onderdelen aangeboden dienen te worden
- Bepalen van de prijs en levertijd
- Uitbrengen van de complete offertes inclusief de leverings- en betalingsvoorwaarden en het opvolgen daarvan.
- Verzorgen van de nodige correspondentie met de opdrachtgever / agent
- Uitwerken van de orderbevestiging aan de klant en de interne orders en tekeningen t.b.v. de productie
- Administratief/financieel afhandelen van voorkomende correspondentie / wijzigingen
- Aannemen van storingsmeldingen, registratie ervan in een ERP systeem en opvolging bewaken.
- Maken van montage calculaties van kleine en middelgrote projecten.
- Verwerken van bezoekrapporten, garantie en nalooporders en eventueel acties uitzetten en opvolgen.
- Aanmaken van garantie-, naloop- en verkooporders in het systeem, alsmede het vervolgen van de voortgang van deze orders.
Kernvereiste
- Minimaal MBO+-niveau en een diploma in een technische richting;
- Ervaring in het opstellen van offertes;
- Comfortabel in het voeren van klantgesprekken rekening houdend met verschillende culturen diverse niveaus;
- Basiskennis van techniek (werktuigbouwkundig, procestechniek, elektrotechniek);
- Beheerst Nederlandse, Engelse taal zeer goed;
- Bereidheid tot het leren van nieuwe talen;
- Je bent gedreven, zelf startend, en stressbestendig;
- Bereidheid voor het meewerken in de storingsdienst.
Wat mag je van ons verwachten?
We zijn op zoek naar iemand voor de lange termijn. Er heerst een goede werksfeer op de afdeling waarbij we informeel met elkaar omgaan. Wij investeren in ontwikkeling van onze medewerkers. Jouw mening is belangrijk voor ons!- Afwisselend en zelfstandig werk in een dynamische omgeving
- Je valt onder de cao Metalektro
- 216 verlofuren en 104 ADV uren
- Goede pensioenregeling
Wil je direct contact?
Bel, mail of connect dan met Amalia Schilders!meer...
Meer vacatures van KaakWerken