Gebruik van cookies

Indien je gebruikmaakt van onze website, ga je automatisch akkoord met het gebruik van cookies. Wij gebruiken analytische cookies en functionele cookies.

Servicecoördinator

Tevredenheid

Bij Merkx Kozijnen kijken we geregeld naar product- en procesoptimalisatie, om ieders werkdag zo aangenaam en efficiënt mogelijk te laten verlopen.

Bedrijfswagens

Een aantal van onze (productie)medewerkers beschikt over een gloednieuwe Volkswagen Up. Ook jou willen we ontzorgen door middel van stabiel, zeker en veilig vervoer.

Teambuilding

Naast onze maandelijkse bedrijfsborrel organiseren collega’s uitjes en bijeenkomsten om onze teamgeest te verstevigen. Op en rondom onze werkvloer heerst een échte familiestructuur – ons team bestaat uit gedreven, enthousiaste medewerkers die weten wat ze aan elkaar hebben.

Borrels

Eén keer in de maand komen we gezellig samen om het onder het genot van een hapje en een drankje een keer over iets anders dan het werk te hebben of een potje te biljarten.

Groei

Merkx Kozijnen is een groeiend bedrijf waar je jezelf kan en mag ontwikkelen. Laat jij merken dat een stukje extra verantwoordelijkheid of net wat meer nevenwerkzaamheden voor jou geen probleem zijn? Dan is bij ons alles mogelijk.

Sluit je aan! Wij zijn op zoek naar een toegewijde teamspeler met een passie voor kozijnen. Als servicecoördinator ben jij de schakel tussen de monteurs, de bouw en de bewoner(s) én woon je onze befaamde vrijdagmiddagborrels bij.

Functieomschrijving

Kozijnmakers zoekt een toegewijde servicecoördinator, gefocust op kwaliteit en klanttevredenheid. Je coördineert de serviceverzoeken voor Merkx Kozijnen en De Waal Kozijnen, begeleidt onze monteurs en verwerkt meldingen in onze database. Je verdeelt je tijd tussen het meekijken met onze servicemonteur om de oplevering te optimaliseren en het overleggen met uitvoerders over laatste opleverpunten. Daarnaast coördineer je alle werkzaamheden van onze monteurs en externe partijen. Met jouw technische kennis en overzichtelijk beheer van openstaande taken, zorg je voor een soepele operatie en correcte afhandeling van open punten.

Jouw werkzaamheden in een notendop

• Advies leveren op het gebied van defecten, onderhoud en nazorg;
• Aannemen van serviceverzoeken van klanten;
• Aansturing en planning van servicemedewerkers;
• Aansturing van onderaannemers en leveranciers;
• Bewaken van gemaakte afspraken en openstaande items;
• Contact onderhouden met klant en eindgebruiker;
• De administratieve afhandeling van serviceverzoeken en opleverservice;
• Overzicht bewaren in openstaande en lopende items en hierover onze klanten regelmatig informeren;
• Overleg met collega’s over productoptimalisatie voorkomende uit servicemeldingen;
• Verbeteren van kwaliteit en snelheid met betrekking tot servicevraagstukken.

Kenmerken van jou als échte Kozijnmaker

We zoeken iemand die:

• Ervaring heeft met bouw gerelateerde werkzaamheden;
• Assertief is en probleemoplossend en gestructureerd te werk gaat;
• Een klantgerichte instelling heeft;
• Zelfredzaam is;
• Sociaal, representatief en communicatief is;
• Zelfredzaam is en rijbewijs B bezit.

Wie zijn wij?

Wij zijn een betrouwbare producent van houten en kunststof kozijnen, ramen en deuren voor zowel kleinschalige als grootschalige projecten. Met onze kennis en ervaring zijn wij de basis voor bouwend Nederland.

Wat bieden wij?

• Maandelijkse borrel;
• Een moderne werkplek binnen een informele omgeving in Dongen;
• Deelname aan ons autoplan;
• Sportfaciliteiten op de zaak (eind 2023);
• Ontwikkelingsmogelijkheden;
• Je wordt lid van de Kozijnmakers familie;
• Salaris op basis van ervaring, kunde en inzet alsmede een goed pensioen.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Merkx Kozijnen