Accountmanager B2B E-Commerce Hybrid Remote

Ben jij dé gepassioneerde accountmanager die barst van de energie als je in contact staat met klanten, grote deals binnenhaalt en klantrelaties uitbreidt? Word je blij van commerciële uitdagingen en ben jij bereid om altijd dat extra stapje te zetten voor een klant? Dan ben jij de accountmanager waar ons zakelijke team naar op zoek is!

Ons zakelijke team heeft dagelijks contact met klanten over de hele wereld, die op zoek zijn naar een origineel cadeau voor medewerkers, klanten of relaties. Jouw doel als accountmanager is om deze klanten te helpen het ultieme geefmoment te creëren met een op maat gemaakt, gepersonaliseerd cadeau.

Wat ga je doen?

Als accountmanager ben jij verantwoordelijk voor de ontwikkeling van verkoop in jouw markt(en), met een speciale focus op de KPI's / targets voor omzet, aantal cadeaus, en marge;

Je investeert in het opbouwen van een sterke relatie met (bestaande) klanten door het stimuleren van (herhaal)aankopen en het upsellen van onze zakelijke proposities. Op deze manier zorg je voor meer loyaliteit;

Je begeleidt de klant vanaf het allereerste contact over een cadeau idee, tot aan de after-sales service waarbij je het geefmoment samen evalueert;
Jij vormt de schakel tussen onze productievloer en jouw zakelijke klanten. Jij zorgt ervoor dat alle bestellingen worden ingeboekt in ons planningssysteem, inclusief alle relevante order- en klantinformatie, zodat ons productieteam vlot aan de slag kan;

Elke maand analyseer en bespreek je de voortgang in jouw markt(en) met jouw team. Hierbij geef je extra aandacht aan jouw salesfunnel en je gerealiseerde commerciële resultaten;

In dalperiodes besteed je een deel van je tijd aan zakelijke projecten, waarmee we onze processen of marketing verbeteren. Of je gaat actief nieuwe zakelijke markten aanboren, op basis van verkoopkansen die we zien in de markt;

Waar kom je terecht?

 Als accountmanager maak je deel uit van ons E-Commerce team, bestaande uit 40 collega’s met meer dan tien verschillende nationaliteiten. Het zakelijk team is hier onderdeel van en telt acht collega's die samen al onze zakelijke klanten binnen YourSurprise te woord staan via telefoon of email. Dit is ook een internationaal team, met collega's uit Frankrijk, Duitsland en Nederland en de voertaal binnen het team is Engels. Binnen het team werk je ook nauw samen met de New Business Accountmanager, van wie je leads en orders bij nieuwe klanten overgedragen krijgt.

Wie ben jij?

Je hebt minstens twee jaar ervaring in de sales en bent beschikbaar voor minimaal 32 uur per week;
Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk (kennis van meerdere talen is een pluspunt);
Je hebt een hands-on mentaliteit en een track record in het behalen van verkoopresultaten;
Onderhandelen is geen probleem met jouw overtuigingskracht: je staat sterk in je schoenen;
Je bent flexibel en schiet niet snel in de stress;
Resultaatgerichtheid staat bij jou hoog in het vaandel en je kunt goed omgaan met deadlines;
Met jouw creativiteit ben je in staat om van ieder klantcontact een kans te maken en bedenk je voor iedere situatie een passende cadeau oplossing;
Een echte teamspeler waar je op kunt vertrouwen en die zijn/haar verantwoordelijkheden pakt;
Je kunt werken vanuit onze Campus in Zierikzee.

Wat kunnen wij jou bieden?

 
Een aantrekkelijk salaris met winstdeling;
Reiskostenvergoeding voor zowel de auto als het openbaar vervoer;
Een laptop van de zaak;
Een collectieve pensioenregeling, voor je oude dag;
25 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur) en 8% van je bruto jaarsalaris als vakantiegeld;
Heerlijke lunch (tegen kleine vergoeding) en iedere dag een volle fruitmand;
Toegang tot Open Up, een platform wat professionele begeleiding geeft op mentaal en vitaal vlak;
Oneindig veel knuffels van één van onze kantoorhonden;
Een YourSurprise sportclub, toffe feesten, gezellige vrijdagmiddagborrels en het jaarlijkse legendarische weekend weg met het hele bedrijf. Allemaal op vrijwillige basis natuurlijk.

Wil jij shinen op je nieuwe fiets? Op de fiets gaan is goed voor jouw gezondheid en het milieu. Daarom kun je als YourSurpriser gebruik maken van een fietsplan: 'Lease a Bike'

Team
Locations
Zierikzee

Current job openings and internships

Zierikzee

Our Campus

Company gym

Filled with all the work-out machines and tools you can imagine. If you are part of YourSurprise, you have unlimited access.

Bistro

The heart of the Campus where we come together, enjoy parties and, most importantly of all enjoy delicious meals prepared by our Chef Leo.

Recharge rooms

Our recharge rooms offer the perfect space for some "me" time to recharge your battery.

YourSurprise Guesthouse

We have a guesthouse for our international colleagues, right in the heart of Zierikzee.

What we do

You may already know that we create personalised gifts, but we do much more than that. Giving and receiving gifts isn't just about the gift itself, but about the message behind it. The feeling. It's the thought that counts. All of this, along with the timing of the gifting moment are what makes it so special for the recipient.

We help our customers to create these special moments. We use our (social media) channels and websites to give people ideas. We offer online tools to bring those ideas to life quickly and easily. And we're here for them, even if things go wrong.

About YourSurprise

YourSurprise is an international operating online giftshop, specialised in personalised gifts. We are active in 28 countries and try to reach our customers through 29 independent YourSurprise websites. All gifts are made and shipped from the beautiful town of Zierikzee.

YourSurprise is voted the Best Online Gift Shop 2023!

Woohoo! Out of more than 100 companies, we have been named the Best Online Gift Shop 2023 (Shopping Awards). Everyday we try to spread happiness all over the world and we’re more than delighted that our customers have voted for us! More than 300 happy colleagues work hard everyday to provide a smile on our customers' faces. Therefore, thank you!

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van YourSurprise
Meer Accountmanager B2B E-Commerce Hybrid Remote vacatures