Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Medewerker Klantenservice
Vacature Medewerker Klantenservice
Functieomschrijving
Leef jij in de wereld van oplossingen? Gaat niet bestaat niet. Als klantenservice medewerker van een winkel met een gigantisch assortiment van het mooiste speelgoed ter wereld, moet je de klant eigenlijk altijd wel blij kunnen maken. Laat jij je passie voor speelgoed door de telefoon komen, (dit komt natuurlijk door je fijne telefoonstem en je enthousiasme voor merken als Haba, Djeco en Jellycat!) solliciteer dan bij Planet Happy.Wat ga je doen?
- Advies geven, vragen beantwoorden en uitdagingen oplossen voor de klant
- Deze punten komen binnen via veel kanalen; telefoon, mail, whatsapp, twitter, facebook, chat
- Je zorgt voor een juiste administratieve verwerking van onder andere orders, verzendingen, klantbetalingen en retour- of garantie zendingen. Ook verzorg je alle voorkomende wijzigingen of aanpassingen daarvan. Je hebt dus feeling met het gebruiken van verschillende systemen en computerprogramma’s
- Meedenken hoe het beter kan; voor de klant, maar ook als team op de klantenservice.
Wat wij bieden
- Een bruto maandsalaris tussen de €1800 en €2200
- Gezellige en informele werksfeer
- Uitdaging in een jong groeiend bedrijf
Ben jij?
- Altijd vrolijk (of bijna altijd vrolijk)
- Stressbestendig
- Computervaardig
- Teamplayer
- Liefhebber van mooi speelgoed
- Diegene met die fijne telefoonstem
- Woonachtig in de omgeving van Driebergen/Doorn (we zitten op de Velperengh 4 in Doorn, net buiten Driebergen, bus 50 stopt voor de deur)
Wat wij vragen
- Minimaal mbo-werk- en -denkniveau
- Enige kennis van de Engelse taal (Duitse en/of Franse taal is een pré)
- Ervaring in klantenservice is een pré (maar solliciteer ook zeker als je geen ervaring hebt maar wel heel erg veel zin hebt in deze baan!)
- 24 t/m 32 uur beschikbaarheid (in ieder geval beschikbaar op maandag, dinsdag, woensdag)
Meer vacatures van Planet Happy