Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Medewerker Servicedesk
4 jaar werkervaring
36 uur per week
Ter versterking van ons team zijn wij per direct op zoek naar een Medewerker Servicedesk.
In deze functie ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten met problemen of vragen die betrekking hebben op hard- en software. Deze vragen en problemen van gebruikers krijg je binnen per email en per telefoon.
Wat wij bieden
- Salaris afhankelijk van opleiding en ervaring;
- Werken in een jong en professioneel team;
- Afwisselende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;
- Voldoende mogelijkheden om door te groeien.
Wat wij verwachten van jou
- Aannemen en registreren van binnenkomende meldingen
- Analyseren van het probleem, vaststellen van de oorzaak
- Direct oplossen van problemen/storingen, anders escaleren
- Contact onderhouden met de klant over de voortgang van de oplossing
Kennisontwikkeling en -deling zijn belangrijk binnen ons bedrijf. Daarom zoeken wij een teamspeler die hier voor open staat en van nature gericht is op het delen van kennis.
Waarom IC automatisering
IC-Automatisering is al sinds 1999 dé automatiseerder die al jouw zorgen uit handen neemt. Wij zien onszelf als meer dan een automatiseerder; wij maken onszelf probleemeigenaar. Dankzij onze jarenlange ervaring weten wij alles op automatiseringsgebied. Maar ook in de wereld van cloudoplossingen, camerabeveiliging, telecommunicatie en digiborden voelen wij ons als specialist meer dan thuis. IC automatisering vindt het belangrijk dat er een goede sfeer heerst op de werkvloer. Om deze reden investeren we veel in onze medewerkers, zo hebben we vier keer per jaar de gezelligste bedrijfsuitjes. Er wordt veel gelachen maar ook zeker hard gewerkt.meer...
Meer vacatures van Ic-automatisering