Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Junior Helpdeskmedewerker ICT Service Service
Junior Helpdeskmedewerker ICT
Functieomschrijving
Ben jij geïnteresseerd in netwerktechnologie, heb je een leergierige instelling en ben je niet bang voor klantcontact? Wellicht is een functie als Junior helpdeskmedewerker ICT bij KommaGo dan iets voor jou! KommaGo is het overkoepelende bedrijf achter een aantal specialistische webshops, waaronder Routershop.nl en Wifishop.nl. Om onze service uit te breiden, zijn wij op zoek naar versterking in de after-sales.Wat ga je doen als Junior Helpdeskmedewerker ICT?
Jij helpt onze klanten met het instellen van ICT apparatuur via e-mail, telefonisch of op locatie. Daarnaast beantwoord je supportvragen en maak je voor de meest voorkomende vragen een duidelijke handleiding met daarin de oplossing. Ook zal je configuraties uitvoeren van diverse apparaten. Klinkt veelzijdig toch?Wij verwachten niet dat jij alles bij binnenkomst al weet. Er is namelijk alle ruimte om via trainingen jouw kennis naar een hoger niveau te tillen. Je krijgt van ons de tijd om te leren en te proberen. Wat wij daarom wel verwachten, is een leergierige instelling, affiniteit met ICT en voldoende sociale vaardigheden om klanten uitstekende service te bieden.
Functievereisten
Wij vragen:
- Een afgeronde opleiding op MBO 4 (bij voorkeur ICT/elektrotechniek)
- Affiniteit met ICT/networking
- De nieuwsgierigheid en wil om te leren
- Goede communicatieve vaardigheden; zowel mondeling als schriftelijk (NL+EN)
- Een servicegerichte werkhouding
- Een collegiale instelling
Wij bieden:
- Een fulltime baan bij het leukste bedrijf van Utrecht
- Trainingen om je kennis naar een hoger niveau te tillen
- Marktconform salaris
- Een warm en enthousiast team vol jonge collega’s
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
- Ontspannen en informele werksfeer
- 25 vakantiedagen (o.b.v. 40-urige werkweek)
- Reiskostenvergoeding
- Pensioenregeling
- Korting op alle producten die wij verkopen
- Bedrijfsuitjes, vrijdagmiddagborrels, gezamenlijke lunch etc. als de situatie het weer toelaat
KommaGo: alles op een rijtje
- Gespecialiseerde webshops (voornamelijk B2B)
- Een eigen showroom, seminars: KommaGo is meer dan online alleen
- Nieuwsberichten, mailings, advies: wij maken techniek toegankelijk!
- Een goed bereikbaar kantoor in Utrecht
Meer vacatures van KommaGo