Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Teamleider support public

Met meer dan 14.000 medewerkers zijn wij een van de meest succesvolle IT-bedrijven en marktleiders in onze branche.
De combinatie van directe verkoop van IT-producten met uitgebreide diensten van systeemhuizen maakt ons tot de toekomstgerichte IT-partner voor de middenstand, concerns en publieke opdrachtgevers. We zijn thuis in heel Europa en altijd dichtbij.

Teamleider support public
In de rol van Teamleider support stuur jij dagelijks een gedreven team van ongeveer tien supportmedewerkers aan om het beste uit zichzelf te halen! 
Dit team focust zich op het maximaliseren van de klantbeleving en het ontzorgen van het operationeel proces voor een of meerdere accountmanagers. Naast dat ligt voor jou de focus op de grotere klanten en het oppakken van de complexere zaken, draag jij ook actief bij aan procesoptimalisaties en gaat aan de slag met de ontwikkeling van je teamleden. Je bent iemand die motiveert, het voortouw neemt, snel kan schakelen en die de energie en de sfeer (die al super is) naar een nog hoger niveau kan tillen! Spreekt je dit aan? Lees dan snel verder! 

 
JOUW JOB

• Je geeft op energieke wijze leiding aan de afdeling en collega’s van support public en bespreekt kansen/uitdagingen en met team en/of je leidinggevende en start daarna met het uitrollen van de besproken acties.
• Je zorgt voor structuur door o.a. processen te verbeteren en te borgen, door actief bezig te zijn met efficiënt en/of effectief werken, het plannen van overlegmomenten en (door) te bouwen aan de samenwerking met andere afdelingen en locaties binnen Bechtle.
• Je bewaakt de bezetting van het team. Zorgt voor continuïteit en communiceert hier duidelijk over binnen de organisatie. 
• Jouw kennis vergaar je door ook mee te werken binnen het team. Dit ben je niet voor een vaste groep eigen klanten maar juist over het hele team. Dit stelt je in staat om escalaties op te lossen en de klanttevredenheid te borgen.
• Je ondersteunt je teamleden bij het uitvoeren van hun functie en geeft richting aan de ontwikkeling van zowel de teamleden als dat van het team. Jij motiveert, enthousiasmeert en evalueert. In de HR-cyclus staat ontwikkeling centraal.
• Met jouw commercieel denkvermogen en/of ervaring bouw je verder aan de samenwerking die er met Sales is en zorg je ervoor dat de kwaliteit van de geleverde werkzaamheden maximaal is.
• Je creëert een plezierige én prestatiegerichte sfeer binnen het team. Hiervoor definieer je doelen.
• Je bouwt en onderhoudt relaties met partners en distributeurs en collega’s van andere entiteiten.

JOUW PROFIEL

Je hebt een sterke persoonlijkheid en bent hiermee in staat om een team door te ontwikkelen. Je creëert en deelt jouw visie, vraagt om input/feedback en hebt daarbij een luisterend oor waardoor je ook andere inzichten een kans geeft. 

• Als teamleden zich ontwikkelen, dan geniet jij! Je hebt aandacht voor de mens en streeft niet alleen naar het beste resultaat.
• Je doorziet processen en kan hierdoor snel anticiperen. Daarnaast stel je kritische vragen en help je actief mee te optimaliseren.
• Je voelt je vertrouwd in een dynamische werkomgeving welke van je vraagt dat je prioriteiten stelt en het overzicht en de rust bewaart.
• Je hebt al een paar jaar ervaring in een functie waarbij je ook commercieel klantcontact (dienstverlenend) hebt gehad. Ervaring met het aansturen en coachen van een team (operationeel niveau) is voor deze rol een grote pré.
• Jouw Nederlandse communicatieve vaardigheden zijn uitstekend. Kun je ook goed Engels en Duits? Dat is mooi meegenomen.

ONS AANBOD

 Werken bij Bechtle betekent professionaliteit maar ook veel plezier maken met elkaar. Die combinatie maakt het bij ons zo leuk!

• We werken hybride: je werkt deels thuis en deels op kantoor. We hechten veel waarde aan een gezonde werk en privé balans!
• Naast een prima salaris bieden we uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals 30 vakantiedagen, maar ook een groepsverzekering en pensioensparen. Je kunt via Bechtle ook goedkoop in shape blijven, want korting op bedrijfsfitness zit ook in het pakket!
• Wil je groeien en jezelf blijven ontwikkelen? Dan ben je bij Bechtle aan het juiste adres! We investeren in onze medewerkers en we bieden zowel verticale als horizontale loopbaanpaden aan binnen onze organisatie.
• Elke vrijdagmiddag kun je tijdens de borrel op het dakterras bijkletsen met je collega’s.

 
Wie zijn we? Bechtle is Your trusted IT partner in a hybrid world. Dat zegt veel over de manier waarop we met collega’s, partners en vendoren omgaan. We zijn een toekomststerke, betrouwbare partner voor de complete IT-infrastructuur. Ons doel is dat we IT voor organisaties laten werken, en niet andersom.

 
 
Laura de Bruijn | Corporate Recruiter | 06 29659107 | Laura.debruijn@bechtle.com 
 

Zoek soortgelijke banen:
×

Privacy-instellingen

Hier kun je verschillende tags / trackers / analysetools (de)activeren die worden gebruikt op jobs.bechtle.com. Als u een website bezoekt, wordt er mogelijk informatie in uw browser opgeslagen of opgehaald. Het gaat hier vooral om cookies. Omdat we uw recht op privacy respecteren, kunt u ervoor kiezen om bepaalde cookies niet toe te staan. Let op: als u bepaalde typen cookies blokkeert, heeft dit mogelijk gevolgen voor uw gebruikerservaring van de website en geleverde services.

Essentieel

Deze cookies zijn vereist om deze website te kunnen gebruiken en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Meer gegevens weergeven
Essentieel
Provider
Beschrijving
Ingeschakeld
SAP as service provider

We gebruiken de volgende sessiecookies die allemaal vereist zijn om de website werkend te houden:

• "route" wordt gebruikt voor sessiestickiness
• "careerSiteCompanyId" wordt gebruikt om de aanvraag naar het juiste datacenter door te sturen
• "JSESSIONID" wordt tijdens de sessie op het apparaat van de bezoeker geplaatst zodat de server de bezoeker kan identificeren
• "Load balancer cookie" (daadwerkelijke naam van cookie kan afwijken) voorkomt dat een bezoeker van één instance naar een andere wordt doorgestuurd

Functioneel

Deze cookies bieden een betere klantervaring op deze website. Zo worden uw aanmeldgegevens onthouden, worden de videoprestaties geoptimaliseerd of worden er gegevens naar ons verzonden over hoe onze website wordt gebruikt. U kunt er op elk gewenst moment voor kiezen deze cookies al dan niet toe te staan. Let op: als u deze cookies niet toestaat, heeft dit mogelijk gevolgen voor bepaalde functies van externe providers.

Meer gegevens weergeven
Functioneel
Provider
Beschrijving
Ingeschakeld
YouTube

Beschrijving van de service

Dit is een videospelerservice.

Verwerkingsbedrijf

Google Ireland Limited
Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Functionaris voor gegevensbescherming van verwerkingsbedrijf
Hieronder vindt u het e-mailadres van de functionaris voor gegevensbescherming van het verwerkingsbedrijf.

Gegevensdoeleinden

Deze lijst vertegenwoordigt de doeleinden van het verzamelen en verwerken van gegevens.
Video's weergeven

Gebruikte technologieën

Deze lijst geeft alle technologieën weer die deze service gebruikt om gegevens te verzamelen. Typische technologieën zijn cookies en pixels die in de browser worden geplaatst.

Cookies (als de privacy-verbeterde modus niet is geactiveerd)

Verzamelde gegevens

Deze lijst geeft alle (persoonlijke) gegevens weer die worden verzameld door of door het gebruik van deze service.

• Apparaatinformatie
• IP-adres
• Verwijzer-URL
• Video's bekeken

Wettelijke grondslag

Hieronder wordt de vereiste juridische basis voor de verwerking van gegevens vermeld.
Art. 6 par. 1 s. 1 lit. a AVG

Locatie van verwerking

Dit is de primaire locatie waar de verzamelde gegevens worden verwerkt. Als de gegevens ook in andere landen worden verwerkt, wordt u apart geïnformeerd.

• Europese Unie

Bewaartermijn

De bewaartermijn is de tijdspanne waarin de verzamelde gegevens worden opgeslagen voor de verwerkingsdoeleinden. De gegevens moeten worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de vermelde verwerkingsdoeleinden.

De gegevens worden verwijderd zodra ze niet langer nodig zijn voor de verwerkingsdoeleinden.

Overdracht naar derde landen

Deze dienst kan de verzamelde gegevens doorsturen naar een ander land. Houd er rekening mee dat deze dienst de gegevens mogelijk buiten de EU EER en naar een land zonder de vereiste gegevensbeschermingsnormen overdraagt. Als de gegevens worden overgedragen naar de VS, bestaat het risico dat uw gegevens kunnen worden verwerkt door Amerikaanse autoriteiten, voor controle- en toezichtmaatregelen, mogelijk zonder rechtsmiddelen. Hieronder vindt u een lijst met landen waarnaar de gegevens worden overgedragen. Dit kan om verschillende redenen zijn, zoals opslaan of verwerken.

Wereldwijd

Ontvangers van gegevens

Hieronder worden de ontvangers van de verzamelde gegevens vermeld.

• Alphabet Inc.
• Google LLC
• Google Ireland Limited

Klik hier om het privacybeleid van de gegevensverwerker te lezen

Klik hier om het cookiebeleid van de gegevensverwerker te lezen
Klik hier om u af te melden voor deze verwerker in alle domeinen

Opslaginformatie
Hieronder ziet u de langst mogelijke opslagduur op een apparaat, zoals ingesteld bij het gebruik van de cookiemethode voor opslag en of er andere methoden worden gebruikt.

Maximum age of cookie storage: 10 Jaren
Non-cookie storage: no

Marketing

Deze cookies worden gebruikt om reclames weer te geven die aansluiten bij uw interesses. U kunt er op elk gewenst
meer...



Meer vacatures van Bechtle