Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Coördinator Klantenservice Warehouse
Coördinator Klantenservice Warehouse
Ben jij na je eerste of tweede leidinggevende job toe aan een nieuwe uitdaging in een dynamisch, internationaal bedrijf? En heb je ervaring op een klantenservice en met WMS-systemen? Dan heb je die uitdaging nu gevonden!Je bent een echte teamplayer en durft de uitdaging dagelijks aan te gaan om samen met het team ervoor te zorgen dat alles tot in detail goed geregeld is tussen ons en de klant. Jij bent leidinggevende van de gehele CS afdeling (locatie Roosendaal), stuurt het gehele team aan op performance en draagt ook verbeteringen aan op de afdeling.
Je bent eindverantwoordelijk in het gehele proces. Vanaf het moment dat er een order binnenkomt, tot het moment dat de order is afgehandeld is en alle overige zaken zodat de klant tevreden is over onze dienstverlening. Tevens meet je de performance en deel je wekelijks, maandelijks en per kwartaal in een meeting de resultaten met de klant en jouw team. Hieruit voortkomende actiepunten volg jij ook op. In deze functie rapporteer je direct aan de General Manager Warehouse.
Functie-eisen:
- MBO+ werk- en denkniveau;
- Minimaal één jaar ervaring in een soortgelijke leidinggevende functie;
- Kennis van WMS of bereid dit te leren;
- Affiniteit met logistiek;
- Coaching skills;
- Kennis van logistieke processen;
- Representatief en een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal.
Wij bieden:
- Een baan op basis van een fulltime dienstverband (40 uur);
- Flexibele indeling werkuren;
- 25 vakantiedagen op basis van fulltime contract en 8% vakantiegeld;
- Gezellige borrels en feestjes;
- Opleiding- en doorgroeimogelijkheden.
meer...
Meer vacatures van Bas