Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Word ICT servicedesk medewerker bij Besli jouw nieuwe uitdaging

Voor onze vestigingen in Heteren en Arnhem zijn wij op zoek naar een ICT servicedesk medewerker. Wij hebben een eigen ERP pakket wat speciaal door ons in-house gebouwd en ontworpen is. Wij zoeken iemand die onze ICT programmeurs kan ondersteunen door allerlei praktische zaken op te pakken en de service vragen van de gebruikers te beantwoorden.

Wil je deze vacature bewaren als pdf op je telefoon of computer?

Wat ga je doen?

Je houdt je dagelijks bezig met ondersteunen van medewerkers van Besli en Besselink. Denk hierbij aan het opzetten van een werkplek, maken van rapportages, het ondersteunen van gebruikers door het beantwoorden van vragen over de software, het toewijzen van rechten en het oplossen van acute ICT problemen. Alles zodat onze medewerkers zich probleemloos kunnen focussen op hun werkzaamheden. Meldingen komen binnen per e-mail of telefoon. Onze deur staat (bijna) altijd open waardoor medewerkers ook regelmatig ons kantoor binnenlopen om hun vraag te stellen. Aan jou de taak om deze vragen te beoordelen, registeren en waar mogelijk op te lossen.

Daarnaast onderhoud je ook contact met externe partijen zoals onze systeembeheerders, leveranciers van hardware en/of machines in het magazijn. Incidenteel zal je ook contact hebben met gebruikers van onze website, mochten zij tegen problemen aan lopen.

Onze organisatie en daarmee ook de ICT afdeling is constant in ontwikkeling. Dat betekent dat je vaak zelf op onderzoek uit moet gaan om te achterhalen hoe je iets kan oplossen. Je wordt hier uiteraard in het begin goed in begeleid en als je ergens niet uitkomt helpen je 4 collega’s van de ICT afdeling je natuurlijk. Enige vorm van zelfstandigheid heb je in deze functie wel nodig. Jouw werkplek zal voornamelijk in Heteren zijn, maar je zult ook regelmatig in Arnhem aan het werk zijn.

Al onze data wordt opgeslagen in verschillende MS-SQL databases. Ook hier zul je regelmatig mee aan het werk gaan om problemen op te lossen of bulk updates uit te voeren. Kennis van MS-SQL en T-SQL is dus een grote pré. Mocht je deze kennis niet hebben dan kunnen we je dat waarschijnlijk wel leren.

Wie zoeken wij?

• Werk- en denkniveau op (minimaal) MBO-3 niveau;
• Duidelijke affiniteit met ICT;
• Vaardigheden: structureren, communiceren, analytisch sterk, prioriteiten kunnen stellen;
• Daarnaast beschik je over een oplossings- en servicegerichte instelling;
• Werkt zowel zelfstandig als in teamverband;
• Je bezit een gezonde dosis humor;
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift;
• Kennis van MS SQL is een grote pré;
• In bezit van rijbewijs B.

Wat krijg je van ons?

• Een goed salaris;
• Ruimte om jezelf te ontwikkelen;
• Een leuke personeelskorting op onze artikelen;
• Een uitdagende functie met als doelstelling een vast dienstverband;
• 25 vakantiedagen
• Twee keer per week een uitgebreide lunch;
• Een goede pensioenregeling en reiskostenvergoeding;
• Personeelsborrels en leuke uitjes.

Word onze nieuwe collega!

Besselink en Besli zijn twee elektrotechnische groothandels in Arnhem en Heteren. Onze bedrijven richten zich op de professionele vakman en professionele vakhandel. Wij leveren alles van installatiemateriaal tot verlichting en van kroonsteentjes tot kilometers kabel.

Wij zijn begonnen als een familiebedrijf en dat zijn wij nog steeds. Wij communiceren met korte lijnen en willen dat iedereen zich betrokken en welkom voelt binnen de organisatie.

Wil jij werken bij de leukste groothandel van Nederland? Dan ben je bij ons aan het juiste adres!
Als je enthousiast bent geworden na het lezen van deze vacature dan willen wij jou graag spreken! Je kan je CV en motivatie sturen naar
Heb je vragen of wil je meer weten over de functie? Dan kan je contact op nemen met
Maartje Sluiter
(HR) via
zij is aanwezig op dinsdag en donderdag of met Remo Hendricksen
(Hoofd ICT)
via
hij is aanwezig op maandag t/m vrijdag.
Heb je nog vragen?
Bel ons voor vrijblijvend advies op
of stel een vraag door een e-mail te sturen naar onze klantenservice op het adres
meer...



Meer vacatures van Besselink