Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Klantenservice Medewerker

Locatie: Utrecht | Klantenservice | Customer Service

Heb jij de klant hoog in het vaandel staan en ben jij in staat om bij iedereen die je spreekt een lach op het gezicht te bezorgen? En sta jij open voor een tweede stap in je carrière? Dan is dit je kans! Word Customer Service medewerker op onze vestiging in Utrecht.

Hoe ziet jouw dag eruit?

Je stapt kantoor in met een glimlach, vandaag is het jouw missie om weer klaar te staan voor uiteenlopende vraagstukken van klanten uit de installatiebranche. Het kan niet op, zo uiteenlopend zijn de gesprekken die je voert. Je helpt de klant met vragen over onze dienstverlening, voorraad, website en prijzen. Lekker divers, dat maakt het ook zo leuk!

Ondertussen zie jij ook wat mails binnenstromen. Veel van onze klanten komen met grote regelmaat terug, nu jij hier een tijdje zit weet je snel de klant verder te helpen en bouw je ook nog een persoonlijke band op.

In de middag spreek/ help je nog meer klanten en bespreek je met regelmaat met je manager jouw voortgang. Ontwikkelen is voor jou erg belangrijk en in deze rol kun je al je talenten kwijt. Je stelt doelen samen met de manager en met je proactieve houding zie jij mogelijkheden om het iedere dag een beetje beter te doen.

Aan het einde van de dag weet je niet waar de tijd gebleven is. Je spreekt nog even na met collega’s. Deze dag was een succes.

Je profiel

• Je hebt een mbo opleiding en commerciële ervaring
• Je bent communicatief sterk en een kei in klantcontact
• Je bent klantgericht, proactief en resultaatgericht en weet het beste uit jezelf en anderen te halen.

Arbeidsvoorwaarden

Onze collega’s zijn echte Mogelijkmakers. Wij bieden dan ook een uitgebreid pakket aan (secundaire) arbeidsvoorwaarden. Denk aan; 28 verlofdagen en 12 ATV-dagen, reiskostenvergoeding, eigen pensioenbureau, korting op bedrijfsfitness en natuurlijk alle producten die we verkopen. Maar ook een jaarlijks event voor het hele gezin, uitgebreide introductie, fietsplan, aandelen opties, winstuitkering, etc. Goed zorgen voor onze collega’s is belangrijk, vandaar dat wij alles tot in de puntjes hebben geregeld. 

Wij bieden

Als team zetten jullie je iedere dag in om de klant een warm gevoel te geven. We willen dat jij met plezier en fit aan het werk kan gaan. Met veilige werkplekken, preventieve inzet tegen ziekteverzuim en goede arbeidsvoorwaarden helpen we jou om gezond en vitaal te blijven. Jouw persoonlijke ontwikkeling staat centraal en je vindt bij ons volop mogelijkheden om door te groeien. Al voor je eerste werkdag start je met het uitgebreide inwerkprogramma, waardoor je Technische Unie, de wereld van de grootste technische groothandel én het assortiment snel leert kennen. Of we nu thuis of op kantoor werken; we staan altijd met elkaar in contact.

Daarnaast kun je rekenen op een prima salaris met uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals 25 + 12 verlofdagen op basis van een fulltime dienstverband, winstdeling, obligatieregeling, fietsplan, bedrijfsfitnessregeling en korting op al onze producten. Eenmaal ingewerkt krijg je veel vrijheid en zelfstandigheid om je werk uit te voeren. Je werkt in een stimulerende werkomgeving, waar humor en gelijke kansen belangrijk zijn.

meer...



Meer vacatures van Technische Unie