Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Customer Service (Duits) Customer Service

Ben jij thuis in administratieve processen en combineer je dit graag met veel (internationaal) klantcontact? Spreek je ook nog eens vloeiend Duits? Dan is deze functie iets voor jou! Als Customer Service Representative

bij Van den Bosch ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en het visitekaartje van onze organisatie.

In deze uitdagende functie volg je de transportorders en schakel je proactief met de planning en de klant om de operationele uitvoering optimaal te laten verlopen. Zorgvuldige administratieve vastlegging is vanzelfsprekend voor jou en jij weet als de beste hoe je met welke klant communiceert.

Wat ga je doen?

• Verwerken van klantaanvragen (telefonisch/per mail)
• Invoeren van orders
• Proactief afstemmen tussen de planning en de klant over de voortgang van orders
• Voorbereiden van de facturatie
• Bijdragen aan het optimaliseren van onze performance, o.a. door het opstellen van rapportages

Wat is jouw profiel?

• Afgeronde mbo-/hbo-opleiding
• Klantgerichte ervaring, bij voorkeur in de transport
• Kennis van Nederlandse, Duitse en Engelse taal
• Voldoende kennis van Excel
• Proactieve en commerciële instelling
• Communicatief vaardig

Wat bieden wij jou?

• Werken bij een organisatie welke in 2021 is verkozen tot World-class Workplace
• Een uitdagende positie, waarbinnen je jezelf verder kunt ontwikkelen
• Een ‘eigen’ klantenpakket met de daarbij behorende verantwoordelijkheden
• Een gedegen inwerkperiode, waarbij zowel leren ‘on the job’ als (online) trainingen centraal staan
• Werken in een enthousiast en professioneel team
• Diverse internationale contacten, dus volop mogelijkheden om jouw talenkennis te ontwikkelen

Werken bij Van den Bosch

Familiebedrijf met internationaal karakter
Van den Bosch is een toonaangevende speler in intermodale bulklogistiek. Met ruim 600 gedreven medewerkers, 10 vestigingen en activiteiten over de hele wereld, bieden wij een uitdagende en inspirerende werkomgeving.

• In 2021 verkozen tot World-class Workplace
• Toonaangevend in intermodaal bulktransport
• Uitdagende internationale werkomgeving
• Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
• Familiebedrijf met internationaal karakter
• Cultuur van continu verbeteren
• Aandacht voor gezonde leefstijl

Onze kijk op bulk

Het draait niet om kwantiteit, maar om kwaliteit. Bekijk onze corporate animatie en ontdek waarom.
meer...



Meer vacatures van Van den Bosch