Servicedesk Engineer
Voor onze opdrachtgever in Breda is Q-Logic op zoek naar een Servicedesk Engineer. De opdrachtgever is een holding waaronder 8 verschillende bedrijven vallen in de industriële sector. In Breda staat het Shared Service Center en hieronder valt ook de IT-afdeling. Vanuit Breda wordt beheer- en support verleend aan de verschillende bedrijven in de holding. Kortom, je biedt support aan verschillende bedrijven, maar wel allemaal aan collega’s.
Functieomschrijving
De IT-omgeving is ongeveer 300 gebruikers groot en jouw taak als Servicedesk Engineer is om deze gebruikers te ondersteunen bij vragen en incidenten. Ook het beheren van laptops, telefoons en het klaarmaken van werkplekken vallen onder jouw takenpakket.- Aannemen, registeren en behandelen van incidenten in TOPdesk;
- Bieden van telefonische, remote en onsite ondersteuning aan gebruikers;
- Kennis overdragen en geven van trainingen;
- Indien nodig schakelen met externe leveranciers;
- Configureren en gebruiksklaar maken van laptops en telefoons;
Functie-eisen
Als persoon ben je positief ingesteld en je krijgt energie als je mensen kan helpen met IT-problemen. Doordat je een afgeronde MBO IT-opleiding hebt is jouw basiskennis voldoende om je collega’s te kunnen helpen. Werkervaring als Servicedeskmedewerker is mooi meegenomen.Arbeidsvoorwaarden
Qua voorwaarden kan je in ieder geval denken aan onderstaande:- Salaris: 2400 - 3000 EUR Bruto p/m, op basis van een fulltime dienstverband;
- 27 vakantiedagen, 8% vakantiegeld;
Naar vacature
Meer vacatures van Q-logic