Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Procesbegeleider Sociaal Medische Zaken

Apeldoorn, 32 - 38 uur

(het formulier is geoptimaliseerd voor desktop gebruik)

Deel dit artikel:

Verstuur deze informatie per mail

U gaat de volgende webpagina doorsturen:
Naam is een verplicht veld
Verkeerd emailadres
Verkeerd emailadres
Verstuur

Wat je gaat doen

Arbeid en gezondheid

Werken doet goed. Wij willen dat zoveel mogelijk mensen mee kunnen doen in de maatschappij, waar mogelijk met arbeid. Als procesbegeleider heb je contact met onze klanten over hun sociaal medische beoordeling en ben je verantwoordelijk voor de regievoering op dossiers.

Werken als procesbegeleider bij UWV

Als procesbegeleider bij UWV regisseer en bewaak je proactief de dossierbehandeling, zowel voor de logistieke als inhoudelijke afhandeling. Daarbij vorm je je een beeld van het vraagstuk, wat gericht is op het zo optimaal mogelijk verlopen van het beslisproces. Je beslist, binnen de voorgeschreven termijnen, op basis van wet- en regelgeving en interne kaders over het vraagstuk. Tevens draag je zorg voor de administratieve verwerking en de communicatie richting de klant. Dit maakt dat jij te allen tijde klantgericht handelt en dat je kwaliteit altijd hoog in het vaandel hebt staan.

Wat heb je nodig?

Goed kunnen samenwerken
Onze dagelijkse dienstverlening realiseer je niet alleen, maar samen met je collega’s. Bij UWV werken we in teamverband. Goed kunnen samenwerken is binnen de functie van procesbegeleider essentieel. Je zal veel overleggen met collega’s om zo samen het juiste voor de klant te kunnen doen.

Organiseren van je eigen werk
Als procesbegeleider heb je een groot klantenbestand. Elke klant dient daarin de dienstverlening te krijgen die hij of zij kan verwachten van UWV. Om daarin goed het overzicht te houden, ben jij een kei in het organiseren van je eigen werk.

Kwaliteitsgerichtheid
Kwaliteit staat bij UWV hoog in het vaandel. Onze klanten mogen van UWV verwachten dat de beoordeling die zij krijgen kwalitatief in orde is. Je neemt hierin het initiatief om samen met collega’s de kwaliteit van onze dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.

Besluitvaardig
Als procesbegeleider neem je beslissingen over vraagstukken binnen de geldende wet- en regelgeving. Jij durft deze beslissingen overtuigend te nemen en bent in staat om dit helder uit te kunnen leggen aan onze klanten.

Eigenaarschap
Je voelt je verbonden met het werk en neemt initiatieven om de dienstverlening naar onze klanten samen met collega’s te verbeteren, daarbij stel je je proactief op. Je hebt regie op je eigen ontwikkeling en op de ontwikkeling van het team.

Wat we van je verwachten

Als procesbegeleider ben je in staat te begrijpen wat elke klant nodig heeft voor een goede afhandeling van de vraag die bij ons wordt neergelegd. Je neemt verantwoordelijkheid voor je eigen professioneel handelen. Je bent iemand die zelfstandig kan functioneren, initiatief en verantwoordelijkheid neemt en kan functioneren in een team. Er wordt veel waarde gehecht aan goede communicatieve en contactuele vaardigheden. Je kunt goed samenwerken en luisteren. Je vindt vernieuwen belangrijk en je weet je collega’s daarin mee te nemen.

Je functioneert op minimaal MBO 4-niveau en je hebt ervaring in een soortgelijke functie. Je kent wet- en regelgeving van de sociale verzekeringen.

Wat je van ons kan verwachten

UWV biedt naast een uitdagende baan uitstekende arbeidsvoorwaarden, zoals een goed salaris, een dertiende maand, een keuzeplan arbeidsvoorwaarden, een goede pensioenvoorziening en aantrekkelijke regelingen voor opleiding en ontwikkeling. We bieden je een tijdelijk dienstverband voor één jaar met de mogelijkheid tot verlenging. Salarisindicatie bij 38-urige werkweek betreft minimaal €2.425,50 en maximaal €3.761,14. Inschaling vindt plaats op basis van opleidingsniveau en relevante werkervaring, hierbij kan tijdens de opleidingsperiode gekozen worden voor een aanloopschaal.

Iets meer over Sociaal Medische Zaken binnen ons bedrijf

Sociaal Medische Zaken (SMZ) is de divisie van UWV die de beoordelingen van arbeidsongeschiktheid uitvoert en adviezen uitbrengt die herstel en re-integratie bevorderen. Als procesbegeleider kom je te werken op kantoor Apeldoorn. Dit is één van de drie kantoren binnen het district Overijssel & Gelderland Noord. Kantoor Apeldoorn heeft meerdere teams waarin diverse professionals samenwerken. Wij pakken onze invloed bij het ondersteunen van onze klanten in het maken van hun keuzes voor de toekomst. Hiervoor leveren wij, waar nodig, maatwerk handelend vanuit een moreel kompas in de geest van de wet. Hierbij beperken wij ons niet tot het uitvoeren van taken, maar dragen bij aan gezamenlijke doelen. Het verschil kunnen maken voor onze klant, samen en met plezier, is onze drijfveer. Dit doen we door de verantwoordelijkheid te voelen en te nemen, samen te werken op basis van gelijkwaardigheid in multidisciplinaire teams, proactief te zijn en creatief te zijn in het vinden van oplossingen.

meer...



Meer vacatures van Uwv