Medewerker Commerciële binnendienst

Ben je gepassioneerd over het leveren van uitstekende service en het oplossen van klantvragen? Dan zijn we op zoek naar jou! Als medewerker commerciële binnendienst speel je een sleutelrol in het leveren van eersteklas ondersteuning aan onze klanten. Sluit je aan bij ons team en maak deel uit van een spannende omgeving waarin jouw vaardigheden en enthousiasme worden gewaardeerd.

Wat ga je doen:

Als medewerker commerciële binnendienst bij Bierens vervul je een cruciale rol bij het waarborgen dat onze klanten het hoogste niveau van ondersteuning en assistentie ontvangen. Deze functie vereist een individu met sterke communicatieve vaardigheden, een passie voor het helpen van anderen, en het vermogen om klantproblemen effectief op te lossen en te analyseren.

Verantwoordelijkheden:

• Reageer snel op klantaanvragen via verschillende kanalen, waaronder e-mail en telefoon;
• Verstrek nauwkeurige informatie over onze diensten en help klanten met hun vragen en zorgen. Bouw en onderhoud sterke relaties met klanten door middel van effectieve communicatie en regelmatige follow-ups;
• Werk samen met de juridische en operationele teams om op maat gemaakte voorstellen te maken;
• Presenteer voorstellen aan klanten, pak eventuele zorgen aan en onderhandel over voorwaarden om nieuwe zaken te verzekeren;
• Geef feedback aan de marketing- en managementteams om de serviceaanbiedingen en strategieën te verbeteren;
• Houd nauwkeurige administratie bij van verkoopactiviteiten, klantinteracties en dealvoortgang en genereer regelmatig rapporten om verkoopprestaties bij te houden en bij te dragen aan de prognoses.

Wie ben jij?

• Uitstekend in het Engels in woord en geschrift. Bovendien is enige kennis van andere talen zoals Duits, Italiaans, Spaans, Nederlands of Frans gewenst;
• Eerdere ervaring in commerciële binnendienst, klantenservice of een gerelateerd veld is een pre;
• Uitstekende communicatie-, onderhandelings- en interpersoonlijke vaardigheden;
• Gemotiveerd en resultaatgericht met een staat van dienst in het bereiken of overtreffen van doelen;
• Het vermogen om zelfstandig en samen te werken binnen een teamomgeving.

Wie zijn wij?

Wij zijn een internationale organisatie met twee kernactiviteiten: incasso en juridische dienstverlening. Hiervoor hebben we meer dan 100 specialisten in dienst, waaronder meer dan 30 (inter)nationale advocaten en juristen, verdeeld over drie takken: Bierens Group, Bierens Law en Bierens Lab. We richten ons voornamelijk op de (inter)nationale B2B-markt en bedienen een groot klantenpalet dat uiteenloopt van (kleine) mkb’ers tot gerenommeerde multinationals.

Bij Bierens streven we naar excellentie in onze dienstverlening, waarbij de kernwaarden van een echt familiebedrijf centraal staan. Deze cultuur maakt onze organisatie non-hiërarchisch en bevordert een omgeving waarin integriteit, rechtvaardigheid en een wil om te winnen in het middelpunt staan.

Waarom Bierens? Ontdek de redenen om deel uit te maken van onze Bierens Family:

🌐
Internationale Dynamiek
: Word lid van een dynamische, internationaal opererende organisatie waar teamwork hoog in het vaandel staat. Werk samen met enthousiaste collega's in een informeel team.

📈
Groei en Ontwikkeling
: Krijg de vrijheid en mogelijkheden om zowel professioneel als persoonlijk te groeien. Bierens is een plek waar jouw ontwikkeling centraal staat. Daarnaast krijg je wekelijkse coaching door experts in Sales, Accountmanagement en de Juridische Dienstverlening.

🎉
Gezelligheid en Verantwoordelijkheid
: Ontdek de perfecte mix van gezelligheid, zelfbeschikking en verantwoordelijkheid in een stimulerende werkomgeving.
🎊
Leuke Activiteiten
: Doe mee aan leuke activiteiten zoals movie nights, maandelijkse borrels, personeelslunches, sportevenementen, bezoeken aan de Efteling, en nog veel meer!

🚤
Bierensbootavonturen
: Vaar regelmatig door de grachten van Amsterdam met onze eigen Bierensboot.
🏋️‍♂️
Actieve Pauzes
: Vermaak jezelf tijdens de pauzes met activiteiten zoals cross-fitten, volleyballen, tafeltennissen, gamen of zelfs koekjes bakken.
🍏
Gezond Leven
: Blijf fit met ons wekelijkse fruitpakket, afgewisseld met heerlijke taart, en profiteer van de extra beweging door de vele trappen die je kunt trotseren.

Bij Bierens is werken meer dan alleen een baan; het is een avontuurlijke reis vol groei, gezelligheid en kansen. Sluit je aan bij ons team en ontdek waarom Bierens de ideale plek is om jouw carrière vorm te geven!

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Bierens Incasso Advocaten