Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Adviseur Dagelijkse bankzaken ABN AMRO
Als adviseur dagelijkse bankzaken ben je het eerste aanspreekpunt voor de klant van ABN AMRO. Elke klantvraag behandel je van begin tot eind. Je legt daarmee de basis voor een duurzame klantrelatie. Jouw kennis van particuliere producten zoals betalen, lenen, sparen en verzekeren is up-to-date. Zo kun jij de klant als adviseur dagelijkse bankzaken correct en transparant adviseren. Je biedt daarbij passende producten aan en benut de mogelijkheden tot relevante cross selling of deep selling. Zo nodig verwijs je de klant hiervoor door naar andere afdelingen. Je bent goed op de hoogte van de digitale afzetkanalen en stimuleert het gebruik hiervan. Jouw service is verrassend en maakt van elke klant een echte ambassadeur.
Een veelzijdige functie waarin je commercialiteit, risicobewustzijn, digitalisering en dienstverlening combineert. Moet je dat allemaal al kunnen? Nee. Het helpt natuurlijk als je ervaring hebt met een of meerdere aspecten maar we zullen je in het 16 weken durende opleidingstraject hierop voorbereiden. Ook dit hoef je niet alleen te doen maar samen met je opleidingscoach.
Wft (Wet op het financieel toezicht):
Wat belangrijk is om te weten is dat, om binnen de financiële branche aan de slag gaan, je verschillende WFT-diploma’s nodig hebt. Voordat je start, dien je al in het bezit te zijn van de Wft Basis. Maar geen zorgen. Deze behaal je via Unique. Tijdens jouw opleidingsperiode krijg je de kans om ook de Wft Schade en Wft Consumptief Krediet te behalen om de klant nog breder te kunnen adviseren.
Wat bieden wij jou?
- Een mooie start als adviseur in de financiële wereld;
- Een fulltime baan voor 36 uur per week;
- Een salaris tussen de €13,28 (Wft Basis) en €14,87 (in bezit van 3 Wft’s) per uur;
- Een omgeving waar jouw ontwikkeling centraal staat;
- Professionele begeleiding in de vorm van een 16 weken durend opleidingstraject vanuit ABN AMRO;
- Reiskostenvergoeding; deze functie is dus ook geschikt als je niet zelf in Nijmegen woont, maar bijvoorbeeld in Oss of Arnhem;
- Werken in een zelf organiserend team.
Wat vragen wij?
Jij bouwt graag aan een duurzame klantrelatie en je bent iemand die breder kijkt naar de cross en deep selling mogelijkheden tijdens een klantgesprek. Als adviseur dagelijkse bankzaken ondersteun en assisteer je jouw klanten bij hun digitale klantreis.Daarnaast:
- Schroom je niet proactief outbound te bellen om commercieel te adviseren;
- Ben je digitaal vaardig;
- Heb je de nodige lef en ben je bewust van de risico’s;
- Ben je een prettige gesprekspartner;
- Ben je een flexibele teamspeler;
- Heb je minimaal een MBO4 diploma op zak;
- Ben je fulltime beschikbaar voor minimaal 12 maanden in deze rol;
- Ben je bereid om ook op flexibele kantooruren te werken;
- Ben je woonachtig in de buurt van Nijmegen (bijvoorbeeld in Arnhem of Oss) en bereid op meerdere ABN AMRO kantoren te werken in de omgeving.
Over de werkgever
Bij ABN AMRO staat de klant centraal. ABN AMRO streeft naar een 9+ ervaring voor haar klanten en jouw aandeel hierin gaat het verschil maken. ABN AMRO is voortdurend alert op de ontwikkelingen in de markt en de wensen van de klant. Als toekomstig medewerker van ABN AMRO speel jij hierin een belangrijke rol en ga jij hét verschil maken bij de klanten!meer...
Meer vacatures van Unique