Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Klantadviseur Bewindvoering, ABN AMRO Accounts&Customers
2 weken geleden geplaatst
- € 15.5 per uur
- Postcode: 1112XS
Vacature categorie:
Randstad
Werk je graag bij een bank in een baan met een maatschappelijke touch? Dan is deze rol bij ABN AMRO iets voor jou!
De afdeling Bewindvoering bij ABN AMRO is op zoek naar een klantadviseur voor 32 tot 40 uur per week. Het kantoor is gelegen aan de Wisselwerking 58 in Diemen. Enthousiast? Lees dan gauw verder!
wat bieden wij jou
- reiskostenvergoeding en laptop in bruikleen
- internetvergoeding en thuiswerkvergoeding
- toegang tot duizenden gratis opleidingen
- thuis werken mogelijk
- 8,33% vakantiebijslag
- kans overname contract ABN AMRO
wie ben jij
Als klantadviseur Bewindvoering herken je je in dit profiel:- je beschikt over hbo-werk- en denkniveau;
- je hebt administratieve werkervaring of ervaring met telefonisch klantcontact (pre);
- je bent op woensdagen en vrijdagen sowieso beschikbaar;
- je bent klantgericht;
- je bent een aanpakker en bent oplossingsgericht.
wat ga je doen
Als klantadviseur Bewindvoering handel je verzoeken telefonisch en administratief af. Administratief handel je vooral de nieuwe, wijzigings- en beëindigingsverzoeken van de bewindvoerder af. Je staat zo’n 50% van je tijd bewindvoerders telefonisch te woord. De gesprekken die je voert, gaan over problemen, vragen of klachten. Soms komt het ook voor dat je een cliënt spreekt. De persoon die onder bewind staat, dus. Ook ben je soms bij drukte meer dan 50% van je week op de telefonielijn werkzaam.Jouw taken zijn kortom:
- afhandelen van verzoeken (per mail) van de bewindvoerder;
- schakelen met de collega’s in India, die ook een deel van het werk van de afdeling oppakken;
- bewindvoerders telefonisch te woord staan bij hun vragen;
- op termijn kan je ook via livechat vragen beantwoorden van bewindvoerders.
waar ga je werken
Binnen ABN AMRO kom je te werken op de afdeling Bewindvoering. Dit team voert verschillende processen uit, maar het proces Bewind heeft de meeste voorrang. Veel van de werkzaamheden pakt het team in India (TCS) op. Je zal dan ook nauw met hen samenwerken.Ga je bij Bewindvoering aan de slag? Dan kun je rekenen op een afwisselende baan in een dynamische omgeving. ABN AMRO biedt je de vrijheid om het beste uit jezelf te halen. Ook kun je flexibel werken en krijg je alle ruimte om te groeien.
Verder is goed om te weten:
- inwerken gebeurt hybride. Een buddy begeleidt jou uitgebreid;
- je werkt minimaal 1 keer per week vanaf kantoor in Diemen;
- er is veel ruimte voor jouw ontwikkeling. Ons cursusaanbod is enorm. Denk aan trainingen op vlak van gespreksvoering. Maar ook kan je (gratis) WFT’s halen of hobbymatig een training volgen. Van fotografie tot Excel tot Spaans!
Naar vacature
Meer vacatures van Vacaturevizier.nl