Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Callcentermedewerk(st)er (m/v) 28 uur per week Tijdelijk met uitzicht op vast

Callcentermedewerk(st)er (m/v)
/ 2024812

Locatie:
Hengelo (
)

Branche:
Administratief en call center

Contractduur:
28 uur per week

Dienstverband:
Tijdelijk met uitzicht op vast

Niveau:
MBO

Salaris:
2.300 - 2.500 per maand

Contactpersoon:
Anouk Hogt
Koers Oost Oldenzaal
Wij zijn op zoek naar een gedreven callcentermedewerk(st)er!

Wat zijn jouw werkzaamheden?

Als callcentermedewerk(st)er ga je aan de slag bij een bedrijf dat bemiddelt tussen vraag en aanbod van tolken en cultuurspecialisten. Als het eerste aanspreekpunt voor zowel klanten als tolken, luister je naar de behoeften van de klant en registreer je deze gegevens in het systeem. Soms verbind je de klant direct door met een tolk, terwijl je andere keren afspraken in het plansysteem inplant. Je voorziet klanten van informatie, geeft advies en denkt mee. Wanneer je een afspraak inplant, zorg je ervoor dat de tolk volledig op de hoogte is van de te verlenen dienst. Je draagt ook zorg voor de juiste registratie van gegevens van zowel klanten, als tolken in het systeem.

De werkzaamheden vinden plaats van maandag tot en met vrijdag tijdens reguliere kantooruren. Het wordt op prijs gesteld als je eens in de twee weken een avonddienst tot 19:00 draait en eenmaal per maand een weekenddienst van 09:00 tot 13:00 uur.

Over onze opdrachtgever

Je gaat aan de slag bij een organisatie die vraag en aanbod op het gebied van tolken en cultuurspecialisten samenbrengt. Deze organisatie is actief in heel Nederland bij onder andere ziekenhuizen, rechtbanken en overige overheidsinstellingen. Dit zijn stuk voor stuk plekken waar het van essentieel belang is dat mensen elkaar daadwerkelijk kunnen verstaan en begrijpen. Jij gaat ervoor zorgen dat dit mogelijk wordt gemaakt.

Wat vragen wij van jou?

• Je bent 20-32 uur beschikbaar vanaf medio april 2024 (uren in overleg).
• Je hebt een MBO werk- en denkniveau.
• Je beheerst de Nederlandse taal in woord en geschrift.
• Je bent communicatief vaardig.
• Je kunt snel schakelen wanneer dit nodig is.

Wat bieden wij jou?

Een leuke en uitdagende functie in Hengelo binnen een team van ongeveer 30 collega's. Je werkt vanuit het kantoor in Hengelo, met de mogelijkheid om, in overleg, af en toe thuis te werken. Het startsalaris is €14,00 bruto per uur. Daarnaast bouw je bij een fulltime dienstverband 25 vakantiedagen op jaarbasis op en ontvang je 8,33% vakantiegeld. Je krijgt een toeslag in het weekend van 150%. Bovendien kom je in aanmerking voor een vergoeding voor het openbaar vervoer of een kilometervergoeding vanaf 10km van €0,24 per kilometer.

Ben je geïnteresseerd in deze leuke vacature? Neem dan contact met ons op!
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Koers Oost