Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Aangedreven door Joinchat
Gaat jouw hart sneller kloppen van technische innovaties? Krijg je energie van het werken met klanten en ben je altijd op zoek naar verbetering? Wil jij graag onderdeel zijn van een ondernemend dynamisch team waar niemand een uitdaging uit de weg gaat? Dan is deze functie iets voor jou!
Ter uitbreiding van ons team zijn we op zoek naar een enthousiaste, nieuwsgierige collega met de nodige software kennis die zich wil vastbijten in onze contact center softwarepakketten.
Implementatie Consultant Contact Centers
Kantoorlocatie: Rotterdam (hybride werken)
32-40 uur per week
Als Implementatie Consultant ben jij verantwoordelijk voor het configureren, realiseren en in gebruik nemen van de contact center software bij onze klanten. Het doel is om de klant met de inzet van deze nieuwe software efficiënter en succesvoller te laten werken. Je fungeert als projectleider bij de implementatie en neemt een adviserende rol als het gaat om de functionaliteit van systemen.
Wij zoeken een zelfstandige, spontane collega met een commerciële antenne. Jij bent in staat goed te luisteren en mee te denken wat de klant nodig heeft. Naast zelfstandig kunnen werken ben je ook enorm resultaat gedreven, ook een echte teamplayer en je vindt het leuk om samen met je collega’s te werken aan professionalisering en het implementeren van nieuwe ideeën/processen.
Hoe ziet je dag eruit als Implementatie Consultant?
Goedgehumeurd begin je je dag met een goede bak koffie. Vervolgens assisteer je de Accountmanagers bij het uitbrengen van offertes wat betreft vragen over de functionele aspecten. Je hebt een kick-off met een klant en verteld wat je actiepunten zijn de komende week en welke informatie jij nodig hebt om dit te realiseren. Na de gezamenlijke lunch ben je druk met het configureren en implementeren van de tooling voor verschillende klanten. Aan het einde van de dag sluit je af met het beantwoorden van hulpvragen van bestaande klanten.
Wat bieden we jou?
- EUR 4000– 5000 bruto maandsalaris op basis van 40 uur
- Winstdeling
- 27 vakantiedagen
- De mogelijkheid om hybride te werken
- Pensioenregeling (50% eigen bijdragen) + weduwen en wezenpensioen (100% vergoed)
- Voldoende opleidings- en doorgroeimogelijkheden
- Flexibiliteit & vrijheid
- Werken binnen een hecht team met veel respect voor elkaar. Samen staan we sterk in het realiseren van ambities en doelen.
- Een gezellige lunchtafel met wisselend buffet én een goed gevulde koelkast.
- Je bent in het bezit van een afgeronde HBO-opleiding in de richting van Business IT & Management, Informatica, Bedrijfskunde of aanverwante studie, aangevuld met technische ervaring/kennis.
- Je brengt minimaal 2 jaar ervaring als consultant met het implementeren van CRM of ERP systemen.
- Competenties: Klantgericht, probleemoplossend vermogen, resultaatgericht, kwaliteitsgericht en je brengt uitstekende planning en organisatie skills.
Meer vacatures van Genius Recruitment