Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
IT Service Owner Cloud
Vanuit deze regie rol ben je in staat om een brug te slaan vanuit business applicaties naar clouddiensten zoals Azure en AWS waar Sligro applicaties op draaien. Jij zorgt ervoor dat de clouddiensten up-to-date blijven, zodat de dienst steeds perfect blijft aansluiten op de businessprocessen binnen Sligro Food Group. Voor collega IT Service Owners, zoals Security, Netwerkbeheer en Applicatiebeheer beheer je de contracten en diensten voor verbeteringen van de cloud service providers.
Je verzorgt coördinatie of bent onderdeel in relevante projecten en verzorgt uitstekende en transparante communicatie binnen de verschillende afdelingen.
Omdat je van de gehoste diensten de nodige kennis opgebouwd hebt, ben je ook in staat om meldingen naar de juiste vendor of collega IT Service Owners door te zetten. Je hoeft dus nog niet veel ervaring te hebben met de verschillende clouddiensten, maar je moet het wel leuk vinden om te coördineren binnen de IT afdeling en leveranciers!
Aard van de werkzaamheden:
Je bent in staat om de coördinatie van het operationeel beheer en projecten te verzorgen die afdeling overschrijdend zijn.
Je bent op de hoogte van de vendor-roadmap van de dienst en kan bijdragen om vanuit deze roadmap nieuwe kansen te herkennen voor Sligro.
I
ncidentbeheer:
Je zorgt ervoor dat verstoringen en escalaties binnen de clouddiensten zo snel mogelijk opgelost worden.
Je signaleert verschillende trends en eventuele problemen.
Je verbetert en onderhoud het incidentenproces.
Wijzigingsbeheer:
Je beoordeelt en toetst bij aanvragers en je zet wijzigingen van het systeem tijdig door.
Implementatiemanagement
Cloud beheer:
(Laten) onderhouden van documentatie van installaties, standaarden, draaiboek, uitvraagscript ServiceDesk
SLA en contractbeheer middels het toetsen en evalueren samen met leveranciers en stakeholders
(Laten) aanpassen en opvolgen van monitoring obv functionele wensen van de verantwoordelijke applicaties
(Laten) optimaliseren van de gehoste databases
Borgen preventief beheer (bv backups, uitwijktesten)
Coördinatie van releasebeheer met de gehoste applicaties.
Eigenaarschap van lifecycle plan van OS en databases voor verantwoordelijke gehoste diensten
Eigenaar van de backlog met wensen en oplossingen voor problems welke wordt afgestemd met stakeholders en leveranciers
Samenwerken met de afdelingen security, applicatiebeheer, integratie, serverbeheer en netwerkbeheer
Al met al zijn we op zoek naar een collega die het leuk vindt om de touwtjes in handen te hebben en met verschillende IT processen te gaan werken. Jij bent de coördinator die zorgt dat alle processen, systemen, collega's en leveranciers blijven doorlopen.
Functie-eisen
Heb jij:
Ervaring met beheer van cloud platformen (servers, database, connectiviteit, virtualisatie, transit gateways) is een préGoede communicatieve vaardigheden
Ervaring in het proactief beheren in een ITIL/ITSM omgeving
1 - 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, Microsoft Cloud, IT servicedesk medewerker, helpdesk medewerker, IT service medewerker, applicatiebeheerder of vergelijkbaar
We bieden je:
- Een marktconform salaris;
- In eerste instantie een contract voor bepaalde tijd met de intentie dat om te zetten in een vast dienstverband;
- 25 vakantiedagen op basis van een fulltime dienstverband (=38,75uur);
- Een goede pensioenregeling;
- Ruimte om je kennis en competenties verder te ontwikkelen via ons online learning platform de Sligro Academy;
- En natuurlijk krijg je korting op jouw eigen aankopen bij Sligro Food Group!
Meer vacatures van Sligro Food Group