Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

Nazorg coördinator

HBB Groep is gevestigd in Heemstede en ontwikkelt en bouwt projecten in de provincies Noord-Holland, Zuid-Holland en Utrecht. Naast samenwerking met overheden, onderwijsorganisaties, woningcorporaties, beleggers en ontwikkel- en bouwpartners zet HBB Groep actief in op totaal trajecten, zoals design & construct en develop & construct projecten, waarbij HBB opdrachtgevers en partners ontzorgt.

Het team van HBB Groep is flexibel en zoekt altijd naar creatieve oplossingen, ook buiten de gebaande paden. Het gezamenlijk creëren van nieuwe leefomgevingen. ‘Hoe voelt het om hier te leven?’, ‘Wat past op deze locatie en wat juist niet?’, ‘Hoe leven de mensen hier?’. Dat zorgt voor een toekomstgerichte binding tussen nieuwe bewoners/gebruikers in een bestaande leefomgeving. Het enthousiaste team van HBB zet zich in voor bijzondere en duurzame projecten. Dit doet HBB door het uitsluitend toepassen van de meest duurzame materialen en installaties. En HBB gaat nog verder in duurzaamheid. “Wij vinden dat generaties na ons ook moeten kunnen profiteren van de realisatie van onze projecten. Hierbij gaan wij van ‘build to dream’ naar ‘build to stay’. Klaar voor de toekomst.

De functie

Als nazorgcoördinator bij HBB Groep ben je samen met je team verantwoordelijk voor het aannemen, verwerken (indien mogelijk bundelen) en uitzetten van nazorgmeldingen voor opgeleverde projecten. Je beoordeelt de meldingen op relevantie en of deze binnen of buiten de garantieverplichtingen vallen. Je zet de terechte meldingen op de juiste manier uit bij de verantwoordelijke leveranciers en onderaannemers en verzorgt de follow-up en afhandeling hiervan. Gedurende het proces van binnenkomen tot afhandelen informeer je de koper of opdrachtgever over de uitgezette acties en de status hiervan. Een goede en duidelijke communicatie met koper of opdrachtgever is heel belangrijk.

De meldingen kunnen heel uiteenlopend zijn, van een klemmende deur tot een (dak) lekkage. Een goede inschatting van de situatie en daarmee de snelheid/doeltreffendheid waarmee een melding wordt opgepakt is noodzakelijk voor het behouden van de klanttevredenheid.

Je werkt samen met een ambulant Nazorg coördinator en een uitvoerend nazorg medewerker.
In deze uitdagende baan zorg je ervoor dat de taken goed administratief vastgelegd en gearchiveerd worden en beoordeel je de meldingen en stelt de uit te voeren werkzaamheden vast door middel van een duidelijke (plan van) aanpak.

Wat hoort er nog meer bij:

• het bijwonen van interne werkbesprekingen;
• maken en bewaken van planningen;
• bewaking en controle van de kwaliteit, t.a.v. de gestelde eisen;
• bewaking en controle van de VGM aspecten tijdens de nazorg werkzaamheden conform het VCA handboek;
• vastleggen/administreren van gebeurtenissen in Bouwworks;
• bewaking nazorgkosten;
• bewaking/registratie klanttevredenheid.

Het profiel

Voor deze functie verwachten we dat je:

• minimaal 3-5 jaar ervaring hebt in een vergelijkbare functie ofwel in de rol van kopersbegeleider bij een gelijkwaardig bedrijf of omgeving;
• bij voorkeur minimaal 3-5 jaar ervaring hebt in de functie met projecten vergelijkbaar aan onze projecten;
• bij voorkeur een bouwkundige studie hebt afgerond;
• goed kunnen beoordelen en prioriteren;
• daadkrachtig bent en niet bang bent om beslissingen te nemen;
• affiniteit en ervaring hebt met kostenbewaking;
• technisch goed onderlegd;
• goed kunt plannen.

Qua persoonlijkheid zijn wij op zoek naar iemand met:

• een creatieve en flexibel instelling, stressbestendig én gedreven;
• verantwoordelijkheidsgevoel;
• goede communicatieve vaardigheden;
• een positieve instelling en met een vooruitziende blik;
• een initiatiefrijke en assertieve houding en met een hoge mate van zelfstandigheid;
• een sterke persoonlijkheid en met oog voor sociale verhoudingen;

Kortom een fijne collega die van
aanpakken
weet.

Wij bieden:

• informele en collegiale werksfeer;
• hoge mate van eigen verantwoordelijkheid en zelfstandigheid;
• ruimte voor persoonlijke en professionele doorgroeimogelijkheden;
• marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder 40 vrije dagen (incl. ATV), overeenkomstig
• de CAO voor de Bouwnijverheid;

Wanneer je jezelf herkent in ons functieprofiel, stuur jouw motivatie met Curriculum Vitae naar HBB Groep t.a.v. HR, per email:

, onderwerp “sollicitatie Nazorg medewerker”.
meer...



Meer vacatures van Hbb Groep