Centralist/planner

De telefoon aannemen, het vastleggen van de ritten, de chauffeurs inplannen, het komt allemaal in rap tempo voorbij in deze uitdagende rol! Vind jij het leuk om persoonlijk contact te hebben met klanten en collega’s, schrik je niet van een beetje drukte en pak je graag snel door, dan ben jij onze nieuwe teamspeler.

Wat verdien ik?

• Je salaris ligt tussen de €14,- en €18,- per uur (tussen de 2400 en 3100 euro per maand op basis van een 40-urige werkweek)

Wat je gaat doen
De centralist/planner heeft een belangrijke rol binnen onze organisatie. Tot je belangrijkste activiteiten behoren het aansturen van de chauffeurs, het aannemen van de telefoon, het plannen (doorgeven) van de diverse taxiritten (personenwagen, bus, rolstoelbus) en zorgdragen dat de uitvoering van de taxiritten goed plaatsvindt. Je houdt hierbij overzicht op wie op welk moment beschikbaar is, het liefst zo dicht mogelijk in de buurt om zo efficiënt mogelijk om te gaan met tijd en dus kosten.

Wat we hierbij verwachten van jou

Het op een klantvriendelijke manier aannemen van de telefoon
Zorgdragend voor een correcte klantenbehandeling
Het verwerken van rit opdrachten in ons computersysteem
Het tijdig en efficiënt toekennen van ritten aan de dienstdoende chauffeurs
Directe aansturing geven aan de chauffeurs
Controleren/toezicht houden op de uitvoering van het vervoer
Wel belangrijk om te weten
In deze functie ben je samen met een aantal andere planners en telefonisten verantwoordelijk voor het zo efficiënt mogelijk indelen van het vervoer, dus;

Je kunt goed omgaan met (piek)drukte
Je bent handig met onze software (BS) en computers
Je bent bereid om 1 keer per maand een weekenddienst/onregelmatige dienst te draaien, we vragen dus een stukje flexibiliteit van je
Je helpt jezelf als je kennis hebt van het Eindhovense wegennet
Af en toe gaan gesprekken in het Engels, dus beheersing daarvan is een pre
Je werkt verantwoordelijk en zelfstandig
Het familiebedrijf begon in april 1964 met één lesauto aan de Zevenhuis in de Brabantse plaats Zeeland. Daar werd de basis gelegd voor dit bloeiend bedrijf.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Van Gerwen