Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Medewerker klantenservice
Museum Voorlinden is een museum voor moderne en hedendaagse kunst, gevestigd op het gelijknamige landgoed in Wassenaar. Naast wisselende presentaties uit de eigen collectie presenteert museum Voorlinden ook tijdelijke solotentoonstellingen en diverse permanente kunstwerken.
Met een klein, enthousiast stafteam runnen wij het museum, het restaurant en de Beeldentuin Clingenbosch. We organiseren rondleidingen en verschillende activiteiten in en rond het museum en rondom de tentoonstellingen.Wij zijn per direct op zoek naar een:
Medewerker klantenservice (24 tot 40 uur)
Als medewerker klantenservice ben je het eerste aanspreekpunt van het museum. Jij helpt onze bezoekers zo goed mogelijk aan de telefoon en per mail. Bijvoorbeeld met het wijzigen van hun tickets. Alle andere inkomende vragen schakel je door naar de juiste medewerkers. Daarnaast help je het kantoor op orde houden, verzorg je alle postzendingen en houd je bijvoorbeeld uitnodigingen voor openingen bij.Hoe ziet jouw dag eruit?
- Je neemt de algemene telefoon van Voorlinden op, beantwoordt vragen van bezoekers en schakelt door wanneer nodig.
- Je beheert het algemene mailadres van Voorlinden en zorgt dat alle inkomende mails worden beantwoord.
- Je houdt het adressenbestand van Voorlinden bij;
- Je signaleert veelvoorkomende klachten en veelgestelde vragen;
- Je houdt aanmeldingen voor bijvoorbeeld openingen bij;
- Je verstuurt pakketjes naar partners en begunstigers.
Wie zoeken wij?
- Je hebt een flexibele en faciliterende werkhouding;
- Je bent nauwkeurig, representatief en denkt mee;
- Je hebt minimaal mbo-niveau en een jaar ervaring in soortgelijke functie;
- Je bent minimaal 3 dagen per week beschikbaar;
- Je hebt goede kennis van MS Office – ervaring met een ticketsysteem is een pre;
- Je woont op bereisbare afstand van ons museum in Wassenaar.
Wat bieden wij?
- Een leuke functie met een marktconform salaris dat past bij je achtergrond.
- Een jong en enthousiast team, dat altijd op zoek is naar groei en verbetering;
- Een bruisende en inspirerende werkomgeving op het landhuis vlakbij het museum.
Ben je geïnteresseerd?
Stuur uiterlijk 5 juni jouw motivatie en cv naar. De gesprekken vinden plaats op 8 en 9 juni. Voor meer informatie over de functie kun je contact opnemen met Willy Albers via 070-5121660.
Sollicitaties zonder motivatie worden
meer...
Meer vacatures van Voorlinden