Teamleider Wonen

Overbrugging invulling vacature (binnen formatie)
Standplaats
Harderwijk
Functieschaal
K
Werk- en denkniveau
HBO
Start opdracht
11-04-2022
Eind opdracht
01-07-2022
Optie tot verlengen
Ja

Bedrijfsinformatie

De toekomst verandert onder onze handen. Over tien jaar doen we allemaal iets anders dan nu. Wie dat een aantrekkelijke gedachte vindt, past bij Omnia Wonen.

Omnia Wonen, dat zijn volkshuisvesters. Wij zorgen voor passende en betaalbare woningen voor mensen die dat echt nodig hebben. Onze mensen zijn stuk voor stuk experts in hun vak die zich met veel plezier blijven ontwikkelen. Dat geldt voor de woonadviseurs en projectbegeleiders maar ook voor de controller of directiesecretaresse. En we zijn er allemaal op gericht om de uitdagingen waarvoor Omnia Wonen als corporatie staat te realiseren. Nu en in de toekomst.

Projectomschrijving

We zijn op zoek naar een collega die het team Woonadviseurs en klantondersteuning tijdelijk gaat aansturen. Hij/zij is verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing en de schakel tussen de Manager Wonen en Vastgoed en het team.

Deze functie is ontstaan wegens doorgroei van de huidige teamleider en is vooralsnog tijdelijk gedurende de werving voor een structurele invulling. Biedt kans op een vaste aanstelling bij een match mocht dit in de interesse liggen van de kandidaat.

De Teamleider Wonen geeft leiding aan het team (Woonadviseurs, Klantondersteuning en Complexbeheerders) en is verantwoordelijk voor alle aspecten van de bedrijfsvoering ten aanzien van het team. De functionaris adviseert de manager Wonen en Vastgoed van het organisatieonderdeel op tactisch-strategisch niveau op voorkomende gebieden. De functionaris is tevens plaatsvervanger van de manager Wonen en Vastgoed voor het onderdeel Wonen bij diens afwezigheid.

1. Leidinggeven

• Draagt bij aan het vertalen van het organisatiejaarplan en –doelstellingen naar doelstellingen en resultaten voor het eigen team.
• Is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en professionalisering van het team.
• Zorgt voor uitvoering van kwalitatief en kwantitatief goed personeelsbeleid.
• Faciliteert, motiveert en stimuleert medewerkers tot optimale ontwikkeling, inzet, betrokkenheid en samenwerking.
• Is verantwoordelijk voor de totstandkoming van jaar- en activiteitenplannen van het team en bewaakt de realisatie hiervan.
• Is voor het eigen team verantwoordelijk voor de realisatie van het teamjaarplan en de bewaking van de kwaliteit, het budget en de processen van/binnen het team.

2. Beleid en advisering

• Draagt bij aan het opstellen van afdelingsspecifiek (deel)beleid.
• Implementeert het ontwikkelde beleid en bewaakt de uitvoering.
• Adviseert de manager van het bedrijfsonderdeel en het MT op tactisch (en strategisch) niveau op voorkomende gebieden binnen het eigen vakgebied en treedt op als sparringpartner van het MT.

3. Klanten

• Positioneert het team en daarmee Omnia Wonen in het gebied door het realiseren van de gewenste uitstraling en aanwezigheid.
• Signaleert ontwikkelingen en trends in het vakgebied en de omgeving en vertaalt deze naar ontwikkelingen voor de eigen organisatie.
• Ontwikkelt, analyseert, bewaakt en verbetert processen die gericht zijn op klantcontact en wonen, verbetering van de efficiency, kwaliteit van de dienstverlening, kennis van de klant en diens wensen en behoeften.
• Draagt bij aan een effectief en efficiënt beheer van het bestaande woningbezit, woonomgeving en het woongenot voor de bewoners.
• Levert een bijdrage aan klanttevredenheidsmetingen.

4. Samenwerking

• Initieert, volgt en neemt deel aan overleg met gemeentelijke- en sociaal maatschappelijke instanties, collega corporaties en andere stakeholders.
• Volgt sociaal- maatschappelijke ontwikkelingen.

Functie eisen

Functie eisen

• Opleiding: HBO+.
• Leidinggevende ervaring (3-5 jaar)
• Aanvullende kennis op het gebied van klantprocessen en dienstverlening.
• Analytisch Vermogen
• Gestructureerd en planmatig werken
• Integraal opereren
• Leidinggeven
• Netwerken

Tarief

Vacature informatie

Datum publicatie

25-03-2022 16:30

Datum sluiting opdracht

05-04-2022 10:00

Datum sluiting vragen

04-04-2022 09:00

Datum beantwoording vragen

04-04-2022

Datum gesprekken

07-04-2022

Datum terugkoppeling

08-04-2022

Arbeidsvoorwaarden

CV-eisen

Geen.

Werkdagen

Maandag, Dinsdag, Woensdag, Donderdag, Vrijdag

Meer informatie

Het is niet toegestaan om gedurende het proces contact op te nemen met de opdrachtgever. (Inhoudelijke) vragen kunnen digitaal worden gesteld

Verklaring omtrent gedrag

Als onderdeel van de wervingsprocedure vraagt de opdrachtgever, in het kader van haar integriteitsbeleid, een 'Verklaring Omtrent het Gedrag' (VOG).

Fee Flexwerkportaal

Flexwerkportaal brengt voor deze opdracht € 2,50 per gewerkt uur in rekening bij de winnende opdrachtnemer
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Flexwerkportaal