Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Helpdesk medewerker
SHARE THIS OPPORTUNITY
Functie informatie
Onze opdrachtgever is een toonaangevende fabrikant en leverancier van oplossingen voor airconditioning, verwarming, ventilatie, luchtbehandeling, koud-watermachines en koel-/vriessystemen.
Ben jij zowel commercieel als klantgericht ingesteld? Weet jij door middel uitgebreide behoeftebepaling de klanten te voorzien van een effectief advies? Dan zijn wij op zoek naar jou!
Het betreft een uitdagende en afwisselende functie voor minimaal 32 uur per week (max. 40), waarbij de uren flexibel worden ingezet. Je wordt onderdeel van een zeer gedreven, maar erg gezellig team en kunt rekenen op volop coaching en begeleiding.
Functievereisten
- Het op een leuke, professionele, klantgerichte wijze voeren van technische helpdesk-gesprekken.
- Het achterhalen en verstrekken van informatie en het beantwoorden van vragen met betrekking tot de diensten, zowel telefonisch als via de mail.
- Het op correcte wijze verwerken/opzoeken van klantgegevens, informatie en orders in de daarvoor bestemde geautomatiseerde systemen
- Het bijwonen van project gerelateerde trainingen, presentaties en kalibratiesessies
- Je bent in staat om leuke, open gesprekken te voeren en klanten positief te verassen;
- Je hebt technische affiniteit;
- Je beschikt over minimaal MBO+ werk- en denkniveau
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal, zowel in woord als geschrift
- Je bent computervaardig
- Een uitdagende technische baan met een hoge mate van autonomie bij een sterk groeiend en solide bedrijf;
- Uitstekende opleidingsmogelijkheden;
- Flexibele werktijden, in te zetten tussen 8.15-17.00;
- Een plezierige en uitdagende werkomgeving waar we openstaan voor ambitieuze en leuke collega’s;
- Enthousiaste collega’s, vrijdagmiddagborrels en leuke feesten;;
Meer vacatures van Ipg Nederland