Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Klopotek zoekt een Software Support Consultant
Uren: 40 uur per week
Gepubliceerd op: 4 september 2021
Klopotek is de internationale marktleider op het gebied van software voor uitgevers, met een hoofdkantoor in Berlijn en vestigingen in Amsterdam, Londen, Parijs en Parsipanny (NJ). Wij bieden uitgeefoplossingen op het gebied van titelbeheer, redactie en productie, maar ook contracten, rechten en royalty's, O2C en CRM met onze cloudgebaseerde STREAM webapps. Meer dan 400 uitgevers kozen voor Klopotek als hun softwareleverancier.
De diensten die we daarnaast via diverse kanalen aan onze klanten verlenen, variëren van professionele en technische ondersteuning tot de implementatie van Business Intelligence-oplossingen en hulp bij de optimalisering van specifieke processen binnen de uitgeverij.
Voor ons kantoor in Amsterdam zijn we op zoek naar een:
Software Support Consultant
Voor ons internationale serviceteam zijn we op zoek naar een klantgerichte supportspecialist voor onze servicehub in Amsterdam.We hebben je nodig om ons te helpen een uitstekende klantenservice te bieden door samen met onze development- en operationele teams issues te beheren, klantvragen te analyseren en klanten te ondersteunen met configuratie- en bedrijfsprocesvragen met betrekking tot hun Klopotek-applicaties.
Jouw profiel:
- Je hebt een uitgevers- of een IT-achtergrond
- In het ideale geval zijn publishing software of ERP-systemen niet helemaal nieuw voor je
- Je bent een snelle leerling, analytisch denker, en een communicatieve teamspeler
- Vloeiend Nederlands en Engels zijn essentieel; Duits en/of Frans zou een pluspunt zijn
Wat wij bieden:
- Je komt te werken in een interessant, internationaal team met weinig hiërarchie en hebt vanaf het begin je eigen verantwoordelijkheden. Meer dan 14.000 gebruikers werken met onze software - door bij ons aan de slag te gaan, lever je een belangrijke bijdrage aan ons doel om het leven van mensen in publishing & media makkelijker te maken.
- Een uitgebreide training en een mentor om je start bij ons zo makkelijk mogelijk te maken
- Een internationaal team en de mogelijkheid om af en toe onze andere kantoren te bezoeken
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid om (gedeeltelijk) van huis uit te werken
Meer vacatures van Klopotek