Service Manager
De Servicebalie is misschien wel de belangrijkste afdeling binnen het dealerbedrijf en is de afgelopen jaren flink in beweging. Jij coördineert het dagelijkse werk van de Service Adviseurs en bent de verbinder tussen de receptie, de werkplaats en het magazijn. Het is daarom uiterst belangrijk dat je sterk bent in coördineren, delegeren en controleren.
De klant gaat voor alles! Met jouw technische expertise bewaak je de kwaliteit van onze service en zorg je ervoor dat onze klanten altijd met een tevreden gevoel ons bedrijf verlaten. Je bent een ondernemende manager met een sterk commercieel inzicht en een diepgewortelde klantgerichtheid. Onder jouw leiding staat de klant centraal en motiveer en inspireer je jouw team om altijd het beste te leveren.
Jouw taken omvatten onder andere:
- Leiding geven aan het team van Serviceadviseurs (Front Office en Back Office)
- Met technische expertise bewaken van de kwaliteit van onze service
- Opbouwen van sterke klantrelaties en streven naar een hoge klanttevredenheid
- Beheren van het wagenpark (vervangend vervoer)
- Zorgen voor een correcte afhandeling van facturatie en openstaand werk
OVER JOU.
- Je bent klantvriendelijk, flexibel en benaderbaar;
- Je hebt een commerciële instelling en bent goed georganiseerd;
- Je hebt meerdere jaren ervaring als leidinggevende in een vergelijkbare functie binnen het autobedrijf;
- Je beschikt over een afgeronde mbo- of hbo-opleiding in (voertuig) techniek.
Naar vacature
Meer vacatures van Van Poelgeest
Meer Service Manager vacatures