Technisch beheerder

Functie omschrijving Technisch beheerder

Voor een opdrachtgever zijn wij op zoek naar een: Technisch beheerder derde lijn support.
Wat doe je als Technisch beheerder derde lijn support in deze rol ?
Als Technisch beheerder ben je onderdeel van een klein team 3e lijns beheerders. Primair ben je belast met het behandelen en oplossen van 2e / 3e lijns tickets. Deze tickets zijn met name gerelateerd aan de kantoorautomatiserings laptops en desktops die voor 8000 medewerkers in Nederland en Duitsland in gebruik heeft. Daarnaast ben je technisch verantwoordelijk voor een aantal systemen die gebruikt worden om de werkplekken van TenneT te beheren. Je hebt nauw contact met de externe partijen en interne functioneel beheerders. Je bent kennisdrager van de systemen die beheerd worden maar ook de technische ketens waar deze systemen een onderdeel van zijn. Je draagt zorg voor het installeren/updaten van de applicaties en packages en management agents als Ivanti en McAfee.

Wat ga je doen?

• Installeren en operationeel houden van de applicaties;
• Incidenten op het gebied van de werkplek inclusief daarop draaiende applicaties oplossen;
• actief meewerken om de werkplek in Nederland en Duitsland op een hoger niveau te krijgen;
• Ondersteunen van de organisatie m.b.t. security compliance en audit requests.
• Technisch aanspreekpunt die de vertaling maakt naar de diverse IT afdelingen;
• Actieve rol in het ophalen van kennis en nog niet gecentraliseerde TAB werkzaamheden;
• In kaart brengen van technische ketens binnen onze technischelandschap;
• Opzetten en onderhouden van applicatiemonitoring.

Functie eisen Technisch beheerder

Wat verwachten wij van jou?

• HBO werk- en denkniveau;
• Je hebt ervaring met het gebruik van Topdesk;
• Je hebt minimaal 5 jaar ervaring als werkplek beheerder;
• Je hebt algemene kennis van netwerk , management software en kunt technisch ontwerpen lezen en begrijpen;
• Je hebt algemene kennis van middleware zoals Java, C++, etc.;
• Je hebt ervaring met Windows 10, Office365, Adobe producten, McAfee en Ivanti producten;
• Je bent analytisch en hebt affiniteit met complexe technische problemen;
• Je bent communicatief vaardig en kunt communiceren met diverse partijen binnen en buiten de organisatie;
• Analyseren van problemen en vraagstukken;
• Je bent in staat je eigen werk te plannen om zo de afgesproken resultaten te halen;
• Je beschikt over kennis van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.

Arbeidsvoorwaarden

We hebben verschillende vacatures voor Beheerders waarbij het vaak om langdurige projecten gaat.
Wij bieden uitermate interessante arbeidsvoorwaarden en een zeer prettige werkomgeving.
Er is een prima balans tussen thuiswerken en kantoorwerkzaamheden.
meer...

Naar vacature

Meer vacatures van It-idiots
Meer Technisch beheerder vacatures