Medewerker en advies
ZB Bibliotheek van Zeeland is het hart van kennis, informatie en cultuur van en voor iedereen in Zeeland. Waar jong en oud elkaar op een verrassende, informatieve, educatieve en amuserende manier interactief ontmoet. Waar je kennismaakt met oude, hedendaagse en toekomstige uitingen van informatievoorziening. Waar je verrijkt wordt met opinie in dialoog en ontmoeting over maatschappelijke actuele thema’s die spelen in Zeeland. Waar vaak van alles te doen is en te beleven valt voor de jeugd, studenten en volwassenen. Kijk maar eens op onze website www.dezb.nl
Vacature
Als medewerker informatie en advies ben je het visitekaartje van de ZB. Klanten en bezoekers weet jij te binden en te boeien met jouw innemende benadering. Je straalt passie uit en hebt een open en toegankelijke uitstraling die gewenst is in deze veranderende maatschappij.
Hoe ziet de afdeling er uit? De afdeling Dienstverlening vertegenwoordigt de Openbare Bibliotheekfunctie en is daarnaast de frontoffice voor de wetenschappelijke bibliotheek. De afdeling bestaat uit: team Dienstverlening, team Opruimmedewerkers, team Bibliobussen, team Vlissingen en het projectteam Onderwijs en Ontwikkeling. Als medewerker informatie en advies kom je te werken in het team dienstverlening, dat uit ongeveer 35 collega’s bestaat. Wat je gaat doen voor de ZB: • Je bent de expert van de informatie- en adviesdiensten in de Bibliotheek en beantwoordt vragen van
bezoekers op het gebied van de roman- en jeugdcollectie; • In het klantcontact denk jij altijd twee stappen vooruit door naar onze bezoekers te luisteren en open
vragen te stellen. De behoefte wordt niet alleen gepeild, maar ook gecreëerd; • Je handelt specialistische vragen af over de roman- en jeugdcollectie en helpt de bezoekers bij het zoeken
en vinden van informatie en het gebruik van de verschillende faciliteiten die de ZB biedt; • Je organiseert en voert samen met collega’s jeugdactiviteiten uit; • Je verzorgt in overleg met het team Onderwijs & Ontwikkeling rondleidingen voor vo- en mbo-leerlingen; • Daarnaast ondersteun je de coördinator Dienstverlening bij de werkzaamheden met betrekking tot onze
opruimmedewerkers. Het gaat hier om taken met betrekking tot begeleiden, informeren en ondersteuning bij de dagelijkse aansturing.
Word jij onze nieuwe
Medewerker informatie en advies?
(24 uur per week)
Jouw werkplek bevindt zich in de publieke ruimte, wat betekent dat je deze ook onderhoudt. Ook hou je toezicht op het gebruik van deze publieke ruimte(s) door onze bezoekers. Je bent zeer flexibel inzetbaar en verricht uiteenlopende werkzaamheden.
Dit heb jij in huis: • Je hebt ten minste een afgeronde mbo+ opleiding; • Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, je bent oplossingsgericht, accuraat en proactief; • Je hebt een brede interesse in en bij voorkeur kennis van jeugdliteratuur; • Je bent stressbestendig en kan zowel zelfstandig als in teamverband werken; • Je staat onze bezoekers op een gastvrije en klantvriendelijke manier te woord; • Je hebt een positieve instelling en uitstraling; • Je bent bereid om relevante opleiding(en) te volgen.
Wat bieden wij jou? Een afwisselende en uitdagende functie in een veelzijdige organisatie, actief op het gebied van cultuur, ontwikkeling, informatie en maatschappij: • goede ontwikkelings- en opleidingsmogelijkheden; • een parttime functie van maximaal 24 uur per week; • een dienstverband voor bepaalde tijd met zicht op een vaste aanstelling; • een marktconform salaris- en arbeidsvoorwaardenpakket (schaal 6, cao openbare bibliotheken tussen
€2.318 en €3.114 o.b.v. 36 uur); • goede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals een eindejaarsuitkering, deelname aan het ABP pensioenfonds
en een bibliotheekabonnement.
Heb je interesse? Herken jij jezelf in bovenstaand profiel? Solliciteer dan door je motivatiebrief en cv uiterlijk 17 april 2024 te mailen naar: vacature@dezb.nl o.v.v. ‘Medewerker informatie en advies’.
Voor vragen of informatie over de functie kun je terecht bij Miranda Hoogedeure, coördinator Dienstverlening, e-mail mhoogedeure@dezb.nl, tel. 0118-654129.
De gesprekken vinden plaats op dinsdag 30 april 2024.
meer...
Naar vacature
Meer vacatures van Dezb
Meer Medewerker en advies vacatures