Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen

32- uur WO HBO IT Business Consultant

Functie omschrijving

Versterken van de IT operationele processen (ITSM, CMDB) en Toegangsbeheer

Om aan de toenemende behoefte en eisen te voldoen qua serviceverlening naar de interne medewerkers en externe afnemers is, als onderdeel van een breed programma, een project gestart. Voor het kernteam zoeken we een Informatieadviseur / IT Business Consultant die het gecreëerde startpunt op het gebied van behoeften (Plan van Eisen) en oplossingsrichting (Project Start Architectuur) verder uitwerkt en samen met de projectmanager begeleid bij de implementatie en overdracht naar beheer. De kern waarop het aanbieden van continuïteit en serviceverlening van onze informatiesystemen drijft zijn de IT en OT operationele processen, gefaciliteerd door een ondersteunend Service Management systeem.

Versterken van toegangsbeheer tot informatie systemen

Op het gebied van Toegangsbeheer is er door de digitalisering bij de uitvoering en samenwerking met partners een continue verschuiving van eisen qua beveiligingsnormen. Zeker ook gezien onze maatschappelijke positie willen ook op dat gebied hieraan voldoen en waar mogelijk een stap vooruitlopen. De koers hiervoor hebben we bepaald en vertaald naar een aantal projecten die hier vorm aangeven. Ook voor dit kernteam zijn we zoek naar een sterke Business Analist met ervaring op dit vakgebied.

Taken en verantwoordelijkheden

De belangrijkste verantwoordelijkheden zijn:

• In samenspraak met de stakeholders het programma van eisen aanscherpen;
• Vertaling van behoefte naar een passende oplossing;
• Knelpunten in bestaande IT processen en services verbeteren en voorbereiden van een blauwdruk;
• Ondersteunen bij de selectie van een nieuw Service Management systeem;
• Adviserend en bewaking dat gestelde eisen gerealiseerd worden met beoogde kwaliteit;
• Ondersteunen bij de implementatie en overdracht naar de staande organisatie.

Functie-eisen:

• Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement;
• Academische of HBO opleiding (informatica);
• Minimaal 5 jaar ICT ervaring · Ervaring met ITSM-implementaties;
• Prince2 foundation certificering;
• Goede kennis van business processen en modelleringtechnieken.

Daarnaast zijn voor deze functie de belangrijkste competenties:

• Samenwerken;
• Omgevingssensitiviteit;
• Onafhankelijkheid;
• Probleemanalyse;
• Flexibel gedrag;
• Resultaatgerichtheid;
• Klantgerichtheid.

Overige informatie

Project loopt van 01-10-2022 tot 01-04-2023
Locatie: Rotterdam (mogelijkheid tot thuiswerken)
36 uur per week (4x9 uur is mogelijk)
Maximale tarief all-in is € 75,00
meer...



Meer vacatures van Human Source Group