Junior Klantadviseur Opleidingen Tot Fulltime

Wat je bij ons gaat

doen

Het visitekaartje van Dukers & Baelemans

Als Klantadviseur Opleidingen werk je in ons Learning Success Center en ben je hét visitekaartje van
. Je bent het eerste aanspreekpunt voor alle opleidingsvragen van onze individuele cursisten. Denk hierbij aan vragen over huidige- en vervolgopleidingen, inschrijvingen, studievoortgang, studieresultaten en werking van onze leersystemen. Ook verzorg je de administratieve afhandeling van de inschrijvingen.

Studieadvies

Naast het verzorgen van het inkomende klantcontact, neem je proactief contact op met cursisten om studieadvies te verstrekken en de klanttevredenheid te toetsen. Je signaleert kansen en knelpunten zodat we onze dienstverlening verder kunnen verbeteren en belegt deze bij de juiste interne collega's.

In deze centrale rol heb je contact met onze cursisten en opdrachtgevers via zowel telefonie, e-mail, webchat als social media.

Jouw werk in het kort:

• Eerste aanspreekpunt voor opleidingsvragen van individuele cursisten
• Verzorgen van administratieve afhandeling van inschrijvingen

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Welten
Meer Junior Klantadviseur Opleidingen Tot Fulltime vacatures