Shopmanager Specialist

#1 in Mobile-Repairs in 5 European countries by 2030

Het ultieme doel wat wij met ThePhoneLab iedere dag nastreven! ThePhoneLab is de grootste reparatie keten van Nederland met 8 fysieke winkels en een zakelijke afdeling verdeeld over 5 steden. Dit doen wij met een divers team van 40 enthousiaste specialisten. In 2023 openen we minimaal 3 nieuwe winkels waarvan één de nieuwe winkel in Den Haag aan de Denneweg wordt.

Bij ThePhoneLab kun je terecht voor telefoon, tablet en laptop reparaties en bijbehorende accessoires. Wij hanteren 5 beloftes waar onze klanten zich aan mogen houden:

🟥 30 minuten service
🟥 No cure, no pay
🟥 Levenslange garantie
🟥 Zeker van je data
🟥 iPhone schermen laagsteprijsgarantie
Onze winkels zijn een echt laboratorium met een open balie waar klanten mee kunnen kijken met de reparatie. In de winkel dragen wij een labjas en zijn wij ook echt dé specialist voor telefoons, tablets en laptops. Wij vinden het super belangrijk dat de klant een betrouwbaar gevoel krijgt binnen ThePhoneLab. Want zeg nou zelf, letterlijk alles staat toch op jouw device? Dat vinden wij nou ook en daar gaan we uiterst zorgvuldig mee om!

Een betrouwbaar gevoel geven wij niet alleen met onze uitstraling, maar ook met onze kennis en expertise. Daarnaast vinden we het uiterst belangrijk dat je positief gestemd bent, duidelijk communiceert en altijd eerlijk bent. Niet alleen richting de klant, maar ook naar je collega’s. Bij ons staat de specialist op 1, want als wij ons goed voelen, dan stralen we dat uit. En dat zorgt voor die 9,5 uit 10 score uit meer dan 8000 reviews!

Onze cultuurwaarden zijn dan ook;

Positief - Enthousiast en open minded

Specialist - Passie voor je vak en expertise

Transparant - Direct, eerlijk en open

Tip Top - In alles wat je doet, ziet en maakt

Krijg jij hier energie van? Met ThePhoneLab zijn we op zoek naar shopmanager voor onze nieuwe winkel in Den Haag!
Hoe ziet een dag eruit als shopmanager bij ThePhoneLab?
‘s Ochtends kom je aan en open je jouw winkel in Den Haag. Je begint de dag natuurlijk met een bak koffie of een kop thee. Vervolgens kijk je of er nog openstaande reparaties zijn en welke afspraken er allemaal staan ingepland en legt de hiervoor benodigde onderdelen klaar. Je zorgt met je team dat de winkel er Tip Top uitziet.

Inmiddels loopt de eerste klant binnen en help je hem/haar met zijn/haar problemen. Je doet een nauwkeurige diagnose en zet alle benodigde informatie in ons systeem. Vervolgens ga jij of je mede specialist aan de slag met de reparatie en zorg je ervoor dat deze binnen de afgesproken tijd is voltooid.

Hierna is het tijd voor je volgende afspraak. Ruim op tijd log je in op Google Meet en sluit je aan bij de wekelijkse shopmanager meeting waar je jouw input deelt met je collega shopmanagers. Ook luister je aandachtig naar de mededelingen over nieuwe reparaties en overige zaken zodat jij deze informatie direct na de meeting uitgebreid kan delen met jouw team.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van ThePhoneLab