Medewerker customer service

Parttime / Fulltime
Den Bosch
Kantoor

Hou jij van afwisseling en wil je klanten graag de best mogelijke service verlenen? Dan hebben wij een leuke vacature voor je! Voor ons kantoor in Den Bosch zijn wij namelijk op zoek naar versterking voor de afdeling Customer Service/Support Planning. We zijn op zoek naar iemand die minimaal 24 uur per week beschikbaar is.

Wat ga je doen?

In deze functie krijg je de kans om jouw administratieve talenten te combineren met jouw uitstekende communicatieve vaardigheden. Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze klanten, zowel telefonisch als per e-mail. Je behandelt op professionele wijze de vragen, wijzigingen en/of problemen met betrekking tot de transportorders. Dit doe je snel en efficiënt. Je bent er bij alles wat je doet op gericht om onze klanten te voorzien van een uitstekende service. Daarnaast ondersteun je de afdeling Planning. Jij pakt alle administratieve handelingen op die van belang zijn bij het maken van een efficiënte planning. Hierbij kun je denken aan zaken zoals o.a.: het verwerken van de transportorders, het maken van losafspraken bij ontvangers en het verwerken van documenten in het TMS pakket.

Wie ben jij?

Je denkt liever in oplossingen dan problemen en neemt graag het initiatief. Je schakelt snel en bent er altijd op gericht de klanten de best mogelijke service te verlenen. Je hebt graag contact met klanten en beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden. Bovendien:

• Beschik je over een afgeronde opleiding op minimaal MBO-niveau.
• Heb je, bij voorkeur, al enige ervaring in een soortgelijke functie en/of sector.
• Heb je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal. De Duitse taal is een pré.
• Ben je stressbestendig, flexibel en oplossingsgericht.
• Ben je minimaal 24 uur per week beschikbaar.

Wat bieden wij jou?

Bij AB Texel Fresh zit je goed. Wij vinden het namelijk heel gewoon om goed voor onze mensen te zorgen. Daarom bieden wij jou:

• Een informele en dynamische werkomgeving met uitdagende en afwisselende werkzaamheden.
• Een goed salaris volgens de cao Beroepsgoederenvervoer.
• 8% vakantiegeld.
• Minimaal 24 vakantiedagen + 3,5 dag ATV op basis van een fulltime dienstverband.
• De mogelijkheid tot collectiviteitskorting bij 3 grote zorgverzekeraars.
• Een goede pensioenregeling bij het pensioenfonds vervoer.
• Keuzevrijheid in opleidingen. AB heeft een eigen AB Move On Academy.
• Een interessant vitaliteitsprogramma (AB Fit) met leuke trainingen en initiatieven (waaronder het fietsplan) om jou als medewerker gezond en vitaal te houden.
• Eens per jaar een informeel samenkomen (AB Café) met mede collega’s (zowel chauffeurs als kantoor medewerkers).
• Hele leuke collega’s en een gezellig team!

Solliciteren?

Is deze functie jou op het lijf geschreven? Mooi! Dan komen we graag met jou in contact. Solliciteren doe je via het contactformulier op deze pagina.
Wil je meer weten over deze functie? Neem dan contact op met Viviënne van Kesteren (Corporate Recruiter) via T 06 82 86 50 47 of Marco van Donk (Hoofd Planner) via T 088 94 35 158.

meer...

Naar vacature

Meer vacatures van Abtexel