Helaas is deze vacature inmiddels waarschijnlijk verlopen
Procesmanager Operatie en Kwaliteit
Procesmanager Operatie en Kwaliteit
CBR in Eindhoven zoekt een ervaren Procesmanager | 32 tot 37,5 uurIN DE FUNCTIE VAN...
Procesmanager Operatie en Kwaliteit lever je een directe bijdrage aan het verbeteren van processen en de dienstverlening van de divisie Theorie. Tevens ben je de sparringpartner en lid van het MT van deze divisie in Eindhoven.
De uitdaging
- De divisie Theorie heeft haar hoofdvestiging in Eindhoven. Als procesmanager werk je zelfstandig aan het monitoren en optimaliseren van de processen van deze divisie.
- Bij bepaalde projecten ben je betrokken als sparringpartner voor de managers Theorie en werk je nauw samen met de managementassistent.
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Expertisecentrum Klant en Communicatie en je stemt zaken af met Business Control en de Informatiemanager.
- Je analyseert data en rapportages en vertaalt deze naar concrete verbetervoorstellen.
- Je organiseert en begeleidt de jaarlijkse ISO-audits en zorgt dat alle betrokkenen hierop voorbereid zijn.
Wat ga je nog mer doen als Procesmanager operatie en kwaliteit?
- Je verdiepen in de huidige processen zodat jij de kennisdrager wordt.
- Het monitoren van processen en zorgen dat deze actueel blijven.
- Het signaleren van problemen of wensen die betrekking hebben op het leveren van hoogwaardige service en kwaliteit aan in- en externe klanten.
- Het beoordelen van problemen, incidenten en/of verzoeken van de business.
- Aanvullende afspraken maken met stakeholders met betrekking tot planning, kwaliteit en verantwoordelijkheden.
- Je volgt ontwikkelingen op het gebied van procesmanagement en vertaalt deze naar kansen en mogelijkheden.
HET CBR VRAAGT
- minimaal hbo werk- en denkniveau en kennis van toegepaste softwareapplicaties, kwaliteitsmanagement en BPM.
- relevante werkervaring in een soortgelijke functie;
- je bent een ervaren kennisdrager op procesniveau die relevante ontwikkelingen op de voet volgt;
- je hebt aantoonbare ervaring met projectmatig werken.
HET CBR BIEDT
Een afwisselende, brede en zelfstandige functie met impact en verantwoordelijkheid. Waarin geen dag hetzelfde is en je in contact staat met verschillende afdelingen en divisies van het CBR. Je komt in een organisatie te werken die een informele laagdrempelige sfeer kent en welke volop in verandering is.Daarnaast bieden wij:
- een afwisselende en zelfstandige functie met veel verantwoordelijkheid;
- een parttime werkweek van 30 uur (0,8 FTE), een fulltime werkweek is eventueel bespreekbaar (37,5 uur);
- een bruto maandsalaris op basis van 37,5 uur van minimaal 3.457,22 Euro met een uitloop tot maximaal 4.564,74 Euro per maand;
- 8% vakantietoeslag en 8.33% eindejaarsuitkering;
- een jaarcontract, met uitzicht op een vast dienstverband;
- volop trainings-, opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden in een mensgerichte organisatiecultuur met een mooi maatschappelijk doel;
- goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals een goede verlofregeling en pensioenopbouw via het ABP;
- een uitstekende werk/privébalans en dus heb je bij het CBR de mogelijkheid om voor de helft van je werkweek thuis te werken.
voor de verhalen van onze medewerkers. Bekijk ook onze
!
BEDRIJFSINFORMATIE
CBR beoordeelt de rijvaardigheid en rijgeschiktheid van bestuurders en bevordert de vakbekwaamheid van professionals in transport en logistiek. Onze prioriteiten zijn: klantgerichtheid, samenwerken en persoonlijke bijdrage. Werken bij het CBR betekent samenwerken. Dat gebeurt in een prettige en collegiale werksfeer. De betrokkenheid van onze medewerkers is groot. Wij voelen allemaal de maatschappelijke relevantie van onze producten. Professionaliteit is cruciaal in onze dienstverlening en daar staan wij allen voor.De afdeling Theorie
Door het ontwikkelen en afnemen van de wettelijk verplichte theorie-examens voor het auto-, motor- en bromfietsrijbewijs, leveren wij een essentiële bijdrage aan de verkeersveiligheid in Nederland. Daarnaast nemen we de theorie-examens af voor de recreatievaart en voor professionals in transport en logistiek. Variërend van examens voor vrachtautochauffeurs en ondernemersexamens tot examens voor beroepsvliegers. Een belangrijke taak.Onze divisie bestaat uit een afdeling planning, theorie-afname, productmanagement en functioneel beheer. Onze 100 medewerkers zorgen ervoor dat er in onze 20 moderne theorie-examencentra jaarlijks meer dan 800.000 theorie-examens afgenomen worden. Individueel én op een touchscreen.
Sollicitatieprocedure
We zien jouw CV inclusief motivatiebrief graag tegemoet! Voor deze functie vinden er twee gespreksrondes plaats.Voordat je bij ons in dienst treedt, wordt er gevraagd naar een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG).
- **Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld***
Voor deze functie zijn er twee gespreksrondes.
Voorafgaand aan het eerste sollicitatiegesprek vindt er een korte telefonische intake plaats met onze recruiter Anouk de Winter. En als je dan bij ons in dienst treedt, vragen we naar een Verklaring Omtrent Gedrag (VOG) en een relevante referentie.meer...
Meer vacatures van Cbr